оставил приятное впечатление! Удобное расположение:есть парковка для автомобилей. Заказ подготовили моментально — не пришлось ждать ни минуты. Упаковка была целой, все товары в идеальном состоянии, что особенно радует. Персонал вежливый и внимательный: подробно объяснили, как оформить возврат при необходимости. В пункте чисто, есть зона для проверки заказа, что очень удобно. В целом, сервис на высоте: быстро, четко, с заботой о клиенте. Рекомендую этот пункт выдачи — здесь ценят ваше время!
Начала посещать этот пункт, есть с чем сравнить, культура обслуживания,чистота, особенную благодарность хочу выразить Людмиле, душевный отзывчивый человек, всегда поможет, выслушает, спасибо за ваш труд
Хамское отношение от сотрудницы которая Работала в смену 3.12.24 Сделала замечание что в пвз зашла с маленькой собачкой 6 кг. Одетая в комбинезон. Видите ли мы с грязь с собаками ходим разносим. На данный момент на улице был мороз! От ботинок людей больше грязи. Попросили больше с собаками не приходить. Если вы в Ваших ПВЗ придерживаетесь такой чистоты - почему не выдаете бахилы? От мужских ботинок больше грязи. В другую смену работает женщина 40+. Всегда отдает товар с таким лицом как будто одолжение сделала. Отвлекаем мы ее от ее раскрасок которыми она занимается. Персонал абсолютно не клиентоориентированный. Неприятно туда ходить забирать товар.
Две звезды за чистоту в помещении. Женщина в возрасте, которая выдает заказы, отталкивающая и неприятная. Нет ни помощи с ее стороны, ни понимания, когда необходимо оставить ту же коробку , а чисто физически тяжело и неудобно тащить ее до ближайшей мусорки. На здравствуйте, спасибо, до свидания никак не реагирует, ничего в ответ вы от нее не услышите, вроде незначительные вещи, но даже из-за них остается осадочек. Просто из-за нее не хочется заказывать в этот пункт выдачи. Расположение достаточно удобное, всегда спокойно подъезжаю на машине.
Место запомнилось своей простотой, будто бы нахожусь в родном городе, когда нахожусь в этом районе, очень приятная атмосфера, присутствует чувство уюта!
За 15 минут до окончания рабочего дня уже на глухо закрыто, свет выключен, администраторы хамоватые, вечно недовольные лица, считают, что нормой принимать заказ, расставлять коробки, разукрашивать расскраски, щёлкать штрих-коды, семки, мыть полы, смотреть сериалы пока клиент ждёт
Ужасный пункт выдачи
Работает женщина( в возрасте) вечно с недовольным лицом, как не придешь, так одно и тоже, пакетов нет, вытирайте ноги, коробки не оставляйте!
Согласна со всеми негативными отзывами, что оно так и есть!
А тут пришла 06.01 озон вообще был закрыт, видимо надоело им работать 🤣устроили выходной👍🏻👍🏻👍🏻
Пришла вечером дверь была закрыта , свет горел, постояла постучала не открыли ждала минут 15, потом вышла женщина в возрасте и сказала все закрыто приходи завтра, очень не приятная не культурная, научите её вежливости, а то все клиенты сбегут
Приходила дочь за заказом, женщина с картинами начала угрожать,что всех вас тут заблокируют, ну и т д. При чем заказ был мой, в мое присутствие она молчит, не приятная ,всегда недовольная,хамоватая женщина. Уберите эту сотрудницу, желание заходить туда нет.
Ужасный сотрудник озона .заказала колготы на примерку бесплатно ,она еще выдавать не хотела....сережки на возрат не принимает бракованые они типа ношеные.. и подавай ей пакеты со штрихкодами, личном кабинете по штрикоду на возрат не принимает..со своими коплексами..Другом озоне принили возрат товар бракованых сережек по штрикоду личном кабине.До этого мерила уних бехтерева д 31к3 2пары колгот ее сменщица дала без всяких притензии на примерку и я определась купила 1пару колгот...просьба разобраться сотрудницей которая работала пунк выдачи бехтерева д31к3... 18июля 2024 время около 10ч30м которая выдает товар не знает что на возрат товара можно осканировать штрикод через личный кабинет ,не знает принцеп работы своей и грубит....Как какие та вопросы она незнает и пишет сразу подержку ,перед тем как устроиться на работу не знать принцем работы........от куда таких сотрудников набирают.......ядругом озоне принимают на возрат товар без пакета всего лишь отсканировать товар личным кабинете на возрат пришлось другой озон вернуть ......*** сотрудница
ПВЗ чистый, опрятный, удобно расположен. Есть 2 примерочные. Найти легко - от ближайших остановок 5 минут пешком.
Сотрудники приятные.
Очереди не было никогда.
В пвз работает очень хамоватая сотрудница. Прям очень неприятно забирать заказы, когда выпадает её смена.
В остальном все нормально и главный плюс в том, что близко к дому.
Открылся этот пункт выдачи озон года 2 назад. Но это удобно. Совсем недалеко ещё Валберис.
4
Омар Гардеев
Знаток города 3 уровня
27 августа 2024
Есть сотрудник (женщина около 40+) который просто отказывается принимать возврат, и начинает грубить если приходить за полчаса до закрытия, это было не единожды, повторяется каждый раз, рад что есть хотя бы другой сотрудник, девушка брюнетка которая хорошо выполняет свою работу и без всяких проблем принимает возврат. В целом если хотите забрать свой товар именно в этом пвз, то лучше посмотрите кто там на данный момент сидит на смене.
Добрый день !
Почему сотрудница запрещает снимать на видео распаковку товара из - за рубежа? Ссылается на внутреннее распоряжение, которое показать не может. А если мне дрова доставят вместо ноутбука, я потом как докажу, что это не я положил их.
6
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
19 июня 2024
Стал тут забирать заказы т.к на 41к1 пункт прям с каждым разом все хуже и хуже. Тут пока что вопросов нету. Чисто, светло, быстрое обслуживание. Главное что бы через пол года не испортился.
Зашел сегодня в третий раз, выдавала заказы женщина, добрая и милая. Хочу зайти через месяц, чтобы посмотреть дорисовала ли она картину, именно такие ситуации поднимают настроение после рабочего дня