График несоблюдается, с раздражающей частотой висит график перерерыв 15 минут (приходится возвращаться, менять свой график и планы). Сегодня 16.01 в районе 20.00, снова встретила табличка перерыв 15 минут, устав ждать и увидев, что сотрудник внутри постучал в дверь, еще после нескольких минут ожидания снова постучал - сотрудник открыв дверь поприветстовал словами " по голове себе постучите". Извинений от сотрудника не поступило, и закончилось посылниаем на 3 матерных буквы. Планирую заменить пунукт выдачи или уже маркетплейс, тк в этом пункте выдаче какая-то нерешаемая на протяжении многих месяцев проблема с поведением персонала и графиком, из-за которых уже большую часть заказов перенес к желтому маркетпдейсу.
Приходил в этот пункт за разными заказами пять раз (удобное м есторасположения для меня). Всегда открыто и всегда быстро!!! Чисто! Культурно! Не понимаю недовольства других "оценщиков".
Оч ень безответственное отношение к расписанию. На картах указана работа с 9-00, на двери оказалось изменённое расписание с 10-00.
Но и в 10-00 сотрудник решил не баловать клиентов пунктуальностью.
Отвратительный пунк(((( 10го августа пришёл в 11 утра, пункт закрыт, хотя заявлено рабочее время с 9-21ч. 11го августа пришёл в 14, пункт закрыт-висит записка "отошла на 10 мин", в итоге прождал 20 мин, так и ушёл ни с чем. Сегодня 12го зашёл в 10 утра, не работает система выдачи, какой то сбой....Не понимаю, зачем занимать площадь таким недобросовестным пунктом...Видно же, что люди вообще не хотят работать.
Ну где же сотрудник озона в 9 утра?
Заявлено, что работают с 9
Пришла к пункту в 9.05 - никого.
Простояла так минут 15.
Никто не пришел.
И это не первый раз так.
Хотя бы поменяйте время и режим работы пункта!!!
Дополняю:
У вас один и тот же ответ на все такие отзывы?!
Посмотрела на такие же отзывы в других отделах озона-вы всем так отвечаете, но работу должную не проводите со своими сотрудниками.
Отличный пункт выдачи открылся! Всегда приходит всё вовремя! Близко к дому! В примерочных всегда чисто! Видела как-то владельцев, очень приятные люди!!