Плюс за появление ПВЗ, минус за скорость. Даже когда работают две сотрудницы, все равно большие очереди, которые движутся очень медленно. Особенно если перед тобой отправка :) По идее, одного сотрудника как раз на эту отправку поставить можно или часы выделить для нее специальные, чтоб выдача быстрее пошла. В общем, после 17.00 в будни стоять будете полчаса
«Технический перерыв» не оправдание собирать очередь и тратить время клиентов, которые планировали быстро получить посылку. Обозначайте время перерывов в режиме работы, чтобы зря к вам не ехали!
Делал небольшой заказ на Озоне и ближайший пункт выдачи показал этот. "Квартирное" помещение на первом этаже, насколько я понял Озон и Боксберри в одном флаконе.
Про очереди тут пишут правду, стоял около 40 минут, передо мной было два человека. Первый отправлял посылку и оформление заняло минут 25, второй получал посылку и делал это минут 15, всё вскрывал, обнюхивал и осматривал. Получение моего пакета заняло минуты две. А за мной очередь скопилась до улицы уже. Нужно что то с этим делать. Нанимать ещё одного человека или открывать ещё пункты выдачи, потому, что возвращаться сюда больше не хочется.
Ужасное обслуживание. Не уважение к потребителю. Был первым, ждал минут 15 пока какие-то бумажки напечатает. Ни здрасте, ни до свидания. "Ждите....."
2
3
Maria Brusilovskaya
Знаток города 16 уровня
28 января 2022
Худший озон на моей памяти. Вчера очень сильно упала на их лестнице, разбила спину и потянула шею. Не представляю, как сюда ходят пожилые люди. Работники ОЧЕНЬ медленные, новая сотрудница ещё и хамка. Неделю работает, а уже грубит посетителям. Вы ее на Почте России нашли? Закрывается данное заведение в 8 вечера, что очень рано для людей, которые работают. Про очереди писать нет смысла, каждый второй отзыв про них. Вчера устроили разгрузку посылок средь бела дня, время 16 часов, а заведение не работает… В общем, заказывать буду в другое место, сюда больше не приду. Полное разочарование.
Дополнение от 05.05.2021. Фото не опубликовали, поэтому напишу тут. ГРАФИК РАБОТЫ ПУНКТА ВЫДАЧИ В МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ 2021 Г.
4,5,6,7 мая с 10 до 20 ч
8,9 мая с 10 до 17 ч
10 мая с 10 до 19 ч.
А мне, видимо, везло: пару раз забирала заказы из данного пункта, да, народ есть всегда, но сотрудник работает достаточно оперативно, поэтому больше 5-10 минут в очереди стоять не приходилось. Мои заказы находились быстро:)
Зашла отправить заказ авито доставкой, ужас хочется сказать этой мадам, не работай если не хочешь! Ужасное обслуживание, недовольны работой не работайте! Даже сфотографировать не дали посылку, для подтверждения отправки!
Ещё яблоку негде упасть в этом пункте, все забито, посылки везде валяются!
Единственно ближайший пункт Озон от р. п. Заречья. очень далеко и добираться только на автобусе, обратно еще сложнее! А к персоналу нареканий нет, чисто, тепло, быстро.
очень очень очень медленно работает женщина которая выдает заказы, сделайте уже что нибудь, приходится стоять всегда в очереди 15-20 минут! нигде такого нет
Три раза прихожу в этот пункт выдачи, два раза у них был перерыв 15 минут в разное время суток. А третий раз очередь человек из 8ми, ни в одном из пунктов выдачи с таким не сталкивалась, прям почта России какая-то...
Очередь выстраевается ежедневно аж с улицы. Чтобы получить посылку нужно выделить минимум 30-40 минут. И ладно бы ситуация только вечером такая была, когда народ с работы идет, но там и днем примерно так же всегда.
5
Инкогнито 5692
Знаток города 7 уровня
16 марта 2024
Обслуживание очень медленное
1
Владимир С
Знаток города 12 уровня
23 января 2023
это реально самый плохой пункт на планете
пожилая женщина сделает все вам назло, молодая еще нормальная
Думала, что такого не бывает. У нас закрыли пункты выдачи, пришлось забрать здесь. Очередь 12 человек на улице. Персонал явно не справляется. Больше отсюда никогда ничего не буду забирать. Жалко время.