Ужасный пункты выдачи, сотрудника никогда нет на месте, пункт работает то с 4 вечера, то вообще сутки закрыт. Руководству абсолютно наплевать. Если вы не в состоянии содержать пункт и не можете найти сотрудников, закройте его
На пункте просто стоят товары, приходи бери что хочешь
Сотрудника на месте нет
Очень часто закрыто по разным причинам. Сегодня приехали забирать заказ - снова закрыто. До кого то там дозвонилась, сказали, что возможно к 14 кто то будет. А у меня запчасти на машину, которая в ремонте стоит. Лучше бы закрыли этот пункт. Заберу заказы и больше этот адрес для получения ставить не буду
Делала возврат: 4 единицы товара на сумму 7560р. Это видно на фото которые я прикладывала к заявке. Продавец одобрил полный возврат, на пункте приняли 4 рулона!!! Но на пункте парень отметил как будто я принесла только 1 рулон, но забрад все 4!!!
Теперь в приложении написано как будто был возврат только на 1 товар и деньги вернули только за 1 товар, то есть 1890р.
А еще почти 6000р где?
А еще 3 рулона как теперь вернуть?! У меня ни товара ни денег, я даже повторно не смогу заявку на возврат создать, так как нечего будет в пункт принести.
Вот такие вот сотрудники.
И проверить что там у себя в компьютере они отметили - никак нельзя. Только по факту уже когда денег пришло в 4 раза меньше....
Но у меня даже скриншотов нет чтобы что-то доказать поддержке 😭😭😭
Телефона на пункте нет, только горячая линия, на которой не отвечают. Пощвонить туда нельзя.
Если вы хозяин пункта или сотрудник, и видите этот отзыв - пожалуйста свяжитесь со мной!!!!
Номер не буду тут публично оставлять, пишите на почту ovkupchik@gmail.com