Хорошее отделение, весьма дружелюбный персонал, посылку получил быстро, без задержек и волокиты, есть примерочная, светлое, достаточно большое помещение , замечаний нет.
Не имею притензий к пункту выдачи , скорее к озон в целом . Вот уже третий заказ переносится на неопределенный срок, завтра ,послезавтра и тд... При чем гарантий ни каких , могут просто взять и отменить не уведомив клиента.
Позавчера я заказала отребутику для цветов ,а цветв на конуне . Они ждут пересадки ,срочно . Вы готовы оплатить их гиьель 1700? Ведь статус "передан курьеру" !!!! С кого взимать плату за гиьель растений?
Контора опоганилась , прям как Вайлдберриз! Скорее всего больше не буду прибегать к их услугам.
Все хорошо ,"обслуга" нормальная ,да, возможно помещение не очень большое,но его вполне хватает .а очереди- место оживлённое ,заказчиков много, и это показывает качество обслуживания! Спасибо !
Сотрудники вежливые, внимательные, отзывчивые. Только очень маленькое помеще ние, мало примерочных. Во время привоза товаров в примерочную не попадëшь (мало места)
Была на пункте выдачи этого озона, отвратительное обслуживание, хамское отношение к клиенту.Сотрудница отвратительно себя вела,грубила и общалась на повышенных тонах,как будто-то к ней пришли домой и что-то у нее просили.После этого все желание отбивается приходить в этот пункт выдачи.По пунку выдачи, маленький,везде все валяется.
Звёзды не стоит этот пункт выдачи
Отличный пункт выдачи. Довольно просторно, работник и стараются все делать быстро. Нареканий не было. Больше бы пунктов выдачи, чтобы заменить всем непочту России.
Безответственные работники, хамят. Сделал возврат товара при получении, в итоге сотрудник не оформил возврат, а в личном кабинете поставил «выдал» товар.
очень мало места и с гигиеной там явно проблемы. постоянно очереди и ворчливые сотрудники. максимально мерзкое обслуживание и максимально грязная точка.
Отправил Nintendo switch, покупателю и мне потом вернули автомобильное кресло. Женщина которая там работала свалила после этого, но мне от этого не легче
Сейчас отлично работают, можно придти в любое время как отправить, так и забрать. Чаще стала заказывать
3
Посмотреть ответ организации
Aлекс☕
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2021
Ставлю две звезды.
Сегодня стоял в очереди 20 мин и после меня в очереди было ещё человек 10, новых работников никто не обучает, они ищут заказы по 10 мин, девушка молодая там еле шевелиться, а сегодня был мужик он ваще потерянный. Программу по заказам плохо знают. Звонит постоянно кому-то, узнаёт как это сделать.
Поставьте дополнительные стелажы для заказов, сфокусируйте фокус на заказах, чтобы можно было их быстро находить на стелажах. Сформируйте какую-то нумерацию.
Безобразный сервис, точнее его отсутствие. Режим работы до 19.00 в выходные. В будний до 21, но это фикция. Пришла первый раз забрать посылку- технический перерыв, нигде не указано, до какого часа. Пришла на следующий день, прием посылок, девушка откровенно нахамила и сказала, что ничего выдавать не будет. Напишите нормальный график работы, а не фиктивный. Хамство, а не сервис. Оплаченный заказ дважды не получилось забрать, сколько раз ещё нужно придти, чтобы получить? На почте ито лучше сервис
Хороший магазин. Доставка хорошая и быстрая. В магазине чистота и порядок
3
Дарья
Знаток города 19 уровня
7 октября 2021
Я перестала заказывать с озона из-за сотрудницы, которая тут работает. Зайдешь, она как глянет на тебя, как рыкнет - думаешь, лучше б не заходила. Параллельно может сидеть болтать с подругой или вовсе отсутствовать. В лучших традициях совка сервис, короче.
Огромные очереди и отвратительные работники.
Нерасторопные и очень медлительные.
Нахамили и послали, написала в поддержку насчёт этой ситуации.
Даже 1 звезды не заслужили