Плюс, что находится рядом с домом, минус, то что хозяева не смотрят ща своей точкой, зимой можно упасть перед входом в точку, точка тоже была не укомплектована, даже обычных крючков не было в раздевалка, куда можно было бы повесить одежду, но потом после многочисленных жалоб появились крючки, очень хорошая и добродушный была работник по имени Алина, всегда улыбчивый, приветлтвая, добрая, точка работала по чëткому графику, а так бывает, что приедишь к открытию, а там ещё закрыто, теряешь своей время, это вот совсем не удобно!!!
Нормальный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, в помещении просторно. По поводу возвратов товара был конечно случай, долго не возвращали сумму денег. Обращалась в техподдержку Озон, оказалась, что товар на проверке. Позже они отправили письмо на почту, что возрат денег будет через определённое количество дней. У меня было 10 дней. Я подождала и всё так и было, после проверки они усведомили о том, что всё с возратом в порядке. Деньги пришли сразу же после сообщения. Остальные возвраты уходили быстро и в течении 3 дней, сумма денег возвращалось обратно.
Просто читать надо внимательнее сообщения от техподдержки озон, а не сразу строчить негативный отзыв и наговаривать на сотрудников, что они прихапали ваши вещи. Если вы не заметили сотрудники работают под камерами и в случае чего-то подобного их по головке не погладят.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Осипов
Знаток города 9 уровня
5 декабря 2024
Озон стал гораздо чище чем обычно, работают очень весёлые, приятные, девушки.
Конечно хотелось бы ещё лучше, надеюсь всё впереди 🔥🔥
В пункте работают ***!!!!!24.05.2023г.пришла в данный пункт отдавать товар на возврат.Несколько вещей на сумму около 5000 р.Все фото приложила.Сотрудник посмотрела,вещи взяла,сказала что возврат оформила,отправит на склад.В результате,прошло уже 5 дней,вещи так и не возвратились на склад.Писала в службу технической поддержки Оzon,описав ситуацию,мне ответили что мои вещи с данного пункта выдачи не были отправлены вообще и поэтому денег за этот товар я получить не смогу.Курьер этого пункта также сообщил,что данные вещи за эти 5 дней не забирал,их даже их не видел.Если мои вещи так и не были отправлены с данного пункта,то они уже давно прибраны к рукам работающих там мошенников,искать их теперь надо разве что в их сумках или карманах!За 5 дней не отправить возврат не склад!!!!!!Что за сотрудники там работают????Обходите этот пункт выдачи стороной,если не хотите чтобы отданный вами товар на возврат оказался не на складе,для дальнейшего возврата денег,а в карманах воришек данного пункта выдачи.