Всегда вежливые ребята. Были. Сегодня потрясающий молодой человек оказался. Диалог:
Я: Здравствуйте!
Сотрудник: Угу.
Я: Спасибо!
Сотрудник:-
Я: До свидания!
Сотрудник:-
Лицо его при этом выражало крайнее недовольство моим существованием.
Надеюсь, немой, а не просто хам.
Обновление от 07.09. Уже второй раз провожу тут минут по 15-20 пока ищут заказы. При этом ребят, которые работали раньше, нет. Новые не здороваются принципиально, не прощаются… ощущение, что их взяли специально отбить желание посещать этот пункт((
Не нашли заказ, сказали прийти через час и….отменили. В приложении указано, что заказ отменила я(
Добрый день! Возмущена до бескрайности. Пришла забрать свой товар, на который рассчитывала именно сегодня. Он приехал. Сидят два молодых человека, ДВА! В пункте выдачи никого, кроме меня, до закрытия аж ДВА ЧАСА ЦЕЛЫХ. Сотрудники сканировали штрихкод, пошли искать товар, поискали 5 минут и вышли со словами, мол мы его сейчас не найдем приходите завтра. На мой вопрос: вы что искать его не хотите? В чем проблема? Мне ответили: это будет долго очень! Я была готова ждать хоть до закрытия, лишь бы нашли сегодня! Они поцыкали и пошли снова искать. Не нашли и снова стали меня «выставлять за дверь». Я сказала, что готова стоять и ждать сколько угодно, мне ответили знаете что? «НЕ НАДО ТУТ СТОЯТЬ И ЖДАТЬ, ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА!» . Я в шоке! Это что за отвратительное отношение к клиентам??? Они же просто не хотят работать! Увольте их пожалуйста. Спасибо.
Очень понравился этот ПВЗ. Удобное расположение, рядом с метро и недалеко от дома. Всегда все чисто и аккуратно. Что касается сотрудников, Дмитрий просто лапочка, замечательный работник. Всегда вежлив и приветлив, держит пункт выдачи в чистоте и порядке, работает быстро и слаженно. 💙💕
Отличный пункт выдачи, удобно расположен, хочется выразить отдельную благодарность сотруднику - Дмитрию, когда он работает, на пункте всегда все чисто и аккуратно, очень вежливый и ответственный работник, помогает вынести крупногабаритный товар, большое ему спасибо🥰
Раньше все было хорошо, никаких вопросов. Сейчас начали работать в этом отделении новые молодые люди, у которых всё получается делать очень долго. Во-первых, насколько допустимы вэйп и энергетик на рабочем столе? Во-вторых, все три раза когда забирала товар, очень долго не могут его найти, постоянно путают товары и приносят не те. Если бы это было единожды, то ок, а так уже постоянно..
Удобно по расположению, но неоднократно не работали в обозначенное время. Третий день подряд прихожу в период с 9:20-10:00 - висит табличка «перерыв 15 минут». Поменяйте тогда время работы с 10, если до 10 вы по факту не работаете.
Советую заказывать доставку в другие OZON‘в которые находятся в нашем же. Товар постоянно приходит с нарушенной упаковкой. Персонал никогда ни на один вопрос не может ответить, грубит. Неприятно заходить.
Вечно не кого нет приходится ждать у двери 3 раз такое
Дарья Григорьева
Знаток города 4 уровня
18 февраля 2024
Раньше было все хорошо. Но с приходом нового сотрудника, который постоянно там слушает музыку, раскуривает вейпы и пьет запрещенные напитки.... В пвз всегда от этого сотрудника стоит неприятный до жути запах, а если учесть то, что заказ выдают ВСЕГДА очень долго..... Сделайте что-то с работой некоторых сотрудников...