Отличный пункт выдачи, отдельный вход без посторонних организаций. На данный момент работает симпатичная н е навязчивая девушка, и добрый мужчина. Всегда вежливы, и готовы помочь. Несколько раз получал товары в 9:00, задержка была максимум минуту. В 20:55 тоже готовы принимать клиентов. Ручку к входной двери давно сделали. Можно припарковать автомобиль буквально в 10 метрах от пункта, если заказали крупный товар и нужно его перевозить. Забираю заказы отсюда больше года, уже посетил больше 100раз.
Быстро и удобно.
Хочу отметить удобное расположение пункта. Он находится недалеко от моего дома, что делает его идеальным для получения заказов без лишних затрат времени.
Хороший пункт выдачи. Мужчина на пункте отличный. Также работает девушка, которая не разбирается в причинах возврата. На неполную комплектацию товара в упаковке ссылается на мелкий недочёт который не является основанием возврата, будто она получает с него процент. По итогу выбирает самую простую причину «Товар не подошёл». Зачем спрашивать если другие причины кажутся неверными, хоть это не так?
Отвратительная работа пункта выдачи! Пришла в 9:20 — закрыто, хотя режим работы с 9:00 до 21:00. Подошла позже, в 10:00 — ситуация та же: дверь закрыта, свет не горит, никого нет. Как так можно работать? Заказывала заранее, чтобы подарок точно пришёл ко дню рождения, а теперь непонятно, что делать. Указанный номер неактуален, связаться невозможно. Уважаемая команда Ozon, прошу разобраться с этим вопросом! Жду ответ, спасибо!
Отвратитель ный пункт выдачи. Нужно ходить несколько дней подряд, чтобы забрать товар. Время работы пункта совершенно рандомное. Можно прийти в 11.00 и поцеловать дверь. Сам пункт внутри тоже не очень: какое-то поломанное кресло у сотрудников, видавшие виды стены и ужасный запах внутри. Очень жду, когда смогу забрать свои товары, за которыми хожу уже второй день подряд, и больше туда ни ногой.
сотрудники вежливые и добрые. все быстро. единственное, сделайте что-то с дверью, очень сложно открывается, несколько раз ударялась☹️☹️☹️. ну и можно чаще пол протирать🙂
Как забрать свой товар, если пункт выдачи закрыт в рабочее время? Два раза приходила за заказом, ни номера телефона, ни актуального время работы! Мало того что товар задерживала, так теперь его невозможно забрать! Ужасное отношение!
Специально идешь к пункту выдачи, чтобы забрать свой оплаченный товар, а пункт закрыт!!! Пришла в 9:30. Ни света, ни таблички, ни телефона, ни какой информации контактной! Мало того, что заказ задерживался , переносили дату получения, так ещё и во время указанное по графику работы, пункт закрыт. Отвратительно! Первый раз такое отношение встречаю. Не негативлю никогда на персонал и т.п. но прочитав другие комментарии здесь, вижу, что это отвратительное отношение присутствует уже давно. Уважаемая команда OZON, подскажите пожалуйста, как забрать свой товар ??? Как узнать актуальное время работы пункта ???? Если номер указанный здесь «запретил входящие звонки». Желание заказывать что-то ещё на вашем сайте полностью пропало! Спасибо за ответ.
Девушка менеджер очень медленно работает. Стоит большая очередь. А она возмущается на клиента, почему он отказывается от товара. И вся очередь вынуждена стоять и слушать недовольства менеджера. Ставлю 3 звезды за порядок. Больше в этот пункт ничего не закажу. Спасибо
Очень хорошо что есть пункт в ыдачи прям рядом с моим домом!) Взял, заказал стол и принес, 5 минут ходьбы) Но минус за неудобные двери((( Очень уж тяжело зайти и выйти из пункта
Очень жаль, что режим работы- это пустой звук.
Не люблю негатив, но 04.04. 23. Пришла в 11:04, закрыто, решила подождать немного, мало ли. Итог, 11:40 закрыто. Нет ни объявлении, что именно в это день не работают, ничего нет такого, чтобы говорилось, что может начнут работу позже. Итог, очень обидно и жалко стоять в достаточно снежную и холодную погоду на улице (
10
Посмотреть ответ организации
A
AL
Знаток города 14 уровня
20 сентября 2024
19 сентября пришел за заказом в 9.31, пункт закрыт. Ни номера, никакой предупредительной бумажки не было. Ждал 15 минут и пришло еще трое людей за заказами. Пункт так и не открылся и я ушел. В 11.10 пришел снова и всё так же закрыто.
График работы указ ан с 11.00. Ждем уже 40 минут и до сих пор пункт выдачи заказов закрыт. Тех. поддержка написала, что не смогла связаться с сотрудником и предложила прийти позже. Кто компенсирует время ожидания 40 минут?
Входные двери из-за доводчика сложно открыть даже мужчине, особенно когда на скользком крыльце лежит снег. Снег и лёд зимой отдельная тема - его никто не убирает, а противоскользящих ковриков или решёток не существует как будто. Вообще поход зимой в этот пункт выдачи может закончится плачевно.
Очень удобное расположение. Но ОЧЕНЬ скользкий подход к пункту выдачи, очень тяжело открывается дверь.
7
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Ф.
Знаток города 5 уровня
16 августа 2023
Пришла сегодня в 10.45. Закрыто. Объявление по какой причинение закрыт пункт выдачи отсутствует. Через 30 минут пришла… опять никого. Для кого график работы?
17:40-закрыто. По всей видимости и не откроется. Часы работы на фото. Служба поддержки вразумительного ответа так и не дала: «Придите через час, на следующий день»… 🤷♀️
График работы с 9:00 до 21:00
10:18 никого нет на рабочем месте
2
Посмотреть ответ организации
Dr Credo
Знаток города 5 уровня
24 октября 2023
Режим с 9:00, а в 9:20 пункт закрыт. На пункте о часах работы ни слова. Руководствуемся информацией здесь и на сайте озон.
Подход скользкий, узкий. Двери открыть невозможно.