Обманули! Подарок на новый год от родителей, куча мелочей. Отметили один из товаров как переданный мне , но отдать забыли или не захотели. Приходил несколько раз спокойно пытался просить что бы по камерам посмотрели, сказали обратиться в поддержку, камеры отказались смотреть
Хорошее место,удобное расположение в 3 минутах от дома
Работники внимательные и положительные ,одна из работниц даже помогла изменить номер телефона в доставке(была ошибка заказчика в одной цифре номера) исправили номер и не было никаких проблем при получении заказа. Когда пользовалась другим пунктом выдачи бывали ситуации что озон пишет что доставлено в пункт выдачи,приходила ,а мне говорили что на складе не разобрали ещё товар. Тут такого не замечалось,сразу как доставлен товар он и доступен к выдаче.
Заказывала даже хрупкие вещи ,всегда приходи упакованы на отлично! Но есть одно ,сейчас нужно указывать при заказе что вам нужен будет пакет,а другом случае сказали больше не дадут пакетик под товары
Ещё не все товары упаковывают сейчас,только хрупкие.
Работники этого пункта выдачи ориентированы на клиентов ,что очень радует!
Отвратительное обслуживание, оказывается нельзя проходить и мерить вещи если у вас есть покеры.
Из за этого начали предъявлять претензии что я могла что то специально поменять, начали говорить о том что камеры все пишут что будут куда то отправлять эти видео, отказалась от всего что хотела брать, больше не ногой в этот пункт выдачи !!!!
Очень часто работника нет за столом выдачи, он разбирает товар на складе, это понятно его работа, но приходится ждать/звать, что так себе 🤡🤡
А так пункт нормальный, часто заказываю на озоне.