Ozon
63 отзыва
25 января
Заявленный график работы то соответствует, то не соответствует реальности. Если повезет, то можно и в 21:55 успеть забрать заказ, если нет, то как я сегодня и множество раз до этого, окажешься в 21:44 у закрытой двери (и сотрудник не отошел, потому что свет внутри выключен). А вы в курсе, что заявленное время работы это не прихоть, а официальная такая штука, за нарушение которой можно получить кучу жалоб в роспортеб?
4 апреля 2024
3 апреля 2024 года я пришла второй раз делать возврат товара, когда я делала первый раз возврат, девушка меня просто не приняла! со словами: идите в другой пункт. хотя это можно сделать в любом пункте озон (это мне уже сказала девушка из второго ПВЗ куда меня направила та девушка), по поводу второго возврата девушка мне хамила, неприятным тоном сказала «спасибо, что сказали что у вас возврат»(это вообще не этично!), посмотрела косым взглядом и начала «грузить»
мне как постоянному клиенту вашего сервиса, не надо настроение своими косыми взглядами и выражениями портить, не только мне но и другим! это не профессионально, девушка устраивала все время допрос на счет возврата приказным тоном!
давала какие то нравоучения когда я ничего не спрашивала. я молча стояла ибо человек ко всем клиентам негативно настроен, это супер неприятно. до этого работал мужчина брюнет с отличием на ура справлялся с работой.
здесь же девушка уже с порога перед фактом ставит что нужно ее ждать, нужно терпеть ее хамское отношение, нужно просто добрее быть к людям. в этот ПВЗ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. требую уволить сотрудницу!!
30 октября 2023
Отличный пункт выдачи!
Работница очень приятная и милая девушка!)
Сколько раз туда заказывала,всегда объяснит,что как сделать!))
Делает все быстро и оперативно,очередей не бывает!!
В общем рекомендую этот ПВЗ!)))
1
18 января
Удобно расположен,любезные работники,обслуживают быстро.Спасибо.
12 декабря 2024
Очень компактный пункт. Вблизи дома, очень довольна. Любезные сотрудницы
1
18 декабря 2024
Похоже работники работают на соседний пункт выдачи. После общения с работниками данного пункта заказывать буду в другой(
1
27 ноября 2024
Пункт испортился, девушка постоянно отсутствует, не в первый раз приходишь, а на двери табличка закрыто
16 июня 2024
Рядом с метро, приветливая девушка на выдаче, чистенько, уютненько. Все хорошо.
18 июля 2024
Сегодня в данном пункте выдачи во-первых потеряли мой заказ, во-вторых - молодой человек, который там работает, обхамил меня и всех, кто ждал в очереди. Это недопустимо.
5 сентября 2024
Как не придёшь "мы скоро к вам вернёмся, перерыв 15 мин." Раньше у них так не было
28 декабря 2024
По ошибке заказала на этот пункт, но заказ так и не забрала, 2 раза был перерыв...
15 марта 2023
Удобная входная группа, внутри всегда чисто, угощают конфетками)
Мне этот пункт Озон очень нравиться, рекомендую
1
24 марта 2023
Рядом с метро! Отличные работники, заказывала первый раз, все объяснили, рассказали!! Очередей нет, пришла, спокойно проверила заказ и забрала)) По мне так отличный пункт выдачи!!
4 июля 2023
Нормальный пункт выдачи, что важно-находится рядом с метро . Часто заказываю в этот пункт. Всё замечательно
8 августа 2022
Добрый день! Постоянно пользуюсь этим пвз. Очень удобное месторасположение, по пути с работы. Один раз оформляла возврат, никаких проблем не возникло! Вообще радует, что всегда все четко и быстро, соблюдают все правила. А это дает гарантии! Мне есть с чем сравнить, пользуюсь озонами уже лет 10. Процветания ребятам и адекватных клиентов!
1
29 декабря 2022
Приходила не сегодня конкретно,
Но в тот раз был молодой человек, быстро все получила несмотря на нынешнюю загруженность из-за нового года, хочется это отдельно отметить
Не стала портить статистику, однако хотелось бы видеть пвз более убранным, аккуратным...
В целом: неплохо, рядом с домом
Спасибо, процветания компании
2
1 декабря 2023
Нормальный пункт, легко найти, вежливый персонал, рядом с метро.
12 декабря 2022
Отличный пункт выдачи, все чётко и оперативно. Спасибо сотруднику Сергею за вежливость и быстрое обслуживание!
1
21 июля 2021
Простенько, чистенько, аккуратно. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Несколько раз заказывал товар в этот пункт для самовывоза. Все приходило в целости и сохранности. Спасибо!
2
27 января 2023
Озон, хороший пункт выдачи! Здесь работают адекватные люди в случае бракованного товара, который выяснился уже дома, обратно сделали в возврат без вопросов приняли, просто красавцы ✌️Молодцы👍👍👍👍👍
30 сентября 2022
Отвратительно! В очереди было 6 человек. Только и слышу «ваш заказ мы найти не можем» «приходите завтра» «мы уже ничего не найдём»
Выдали мне неполный товар, я сказала посмотрите в коробке, может запчасть туда вывалилась. На что ответ «нет, мы ее уже не найдём» я говорю, мол, ищите, у неё же ноги не выросли и она никуда не убежала. Очень грубый, невежливый персонал!
Смена 29.09.2022 вечер
11 июля 2022
У меня интернет магазин, постоянно отправлял авито - боксберри. После того, как поменялся персонал, я перестал пользоваться этим пунктом.
1 раз отказали в выдаче заказа, сказали только с паспортом, несмотря на то что и номер пришёл был и код подтверждения. Пришлось приходить на следующий день за заказом.
Отвратительный сервис стал. Верните более активную молодежь!
2
17 сентября 2022
Все замечательно, отличный персонал и удобное расположение, прекрасно выполняет свою функцию
27 октября 2023
Чистый пункт выдачи, вежливые сотрудники, 2 примерочных
8 августа 2022
Пункт очень хороший. Вежливые сотрудники. Если какие-то проблемы с товаром, без проблем оформляют возврат. Очень доволен сервисом
1
20 августа 2022
Очень грубый персонал (две девушки).
Отказываются печатать квитанции при отправке товара.
Отказываются упаковывать посылку при клиенте - приходится настаивать, что это необходимо.
Хамское обращение с клиентами.
18 октября 2021
Отвратительная работа пункта выдачи. Висит табличка «Перерыв 15 минут», дверь закрыта. Телефон для связи на двери пункта выдачи отсутствует. Скопилась очередь из 5 человек. Через 30 минут после того, как я пришёл (сколько висела табличка до этого - не знаю) приехал курьер с товарами, который позвонил и которого впустила сотрудница пункта выдачи, которая, как оказалось, находилась внутри за закрытой изнутри дверью. Она впустила его, снова закрыла дверь и ещё минут 5 не обслуживала посетителей.
2
1
22 марта 2023
Отличный пункт выдачи, всегда все быстро, легко найти
11 октября 2022
После смены персонала, больше не буду пользоваться данным пунктом выдачи. Мало того, что при попытке получения заказа выяснилось, что что они его потеряли, так ещё и отметили его как выданный. Т.е. по факту была попытка моешенничества. На разбор этот всей ситуации и возврат средств через тех. поддержку ушло почти 1.5 недели. Деньги в итоге вернули, а потраченное время - нет.
1
29 июля 2023
Работает молодая девчонка , как не придешь постоянно закрыто и стоит курит на улице
3
6 ноября 2022
Ставлю лайк персоналу, очень быстрые и оперативные, но постоянно лишние люди сидят, то друзья, то ещё кто то
17 сентября 2022
Отличный пункт выдачи, вежливое и доброе обслуживание!
18 июля 2021
Ужасная работа сотрудников. . Специально выбрала этот пункт, потому что он работает с 9.00, очень удобно зайти перед работой! Но прождав до 9.40 мне пришлось уйти ни с чем т.к. сотрудник так и не пришел
1
1
9 декабря 2021
Бывают очереди, нужен помощник для оперативной работы. Персонал хороший
2
1
28 мая 2021
Ужасное место! Дышать нечем, девушка на выдаче болтает по телефону. Она же пинает коробки, в которых товар. В целом бардак, товар ищется вечность, ждёшь и умираешь от духоты. Никакой организации товара!
2
1
8 августа 2022
Все понравилось, доставка упаковка товар и обслуживание
1
3 марта 2022
Отвратительный пункт ! С у рта пришёл , а у них уже перерыв ! Или даже не пришли ИП Пучков работать не желает !
2
27 ноября 2022
Работают хорошо. Сколь б не обращался, всё корректно.
23 декабря 2021
Ужасный пункт выдачи. Своевременно не выдают заказы. Очередь огромная. Очень медленно работают
2
1
26 декабря 2022
Хорошие ребята там работают
26 января 2021
Что плохого можно сказать? Да ничего-очередей не было, несмотря на то, что НГ был на носу, находится в пятерочке-можно сразу обмывать покупку=)
2
26 апреля 2022
Небольшой пункт Озона,но благодаря шустрому работнику на выдаче и минимум формальностей(код из заказа),очередей нет.
1
15 ноября 2021
Всегда все удобно и быстро, нео очередей
1
7 июля 2023
отличное место
17 октября 2021
Средний уровень, даже упаковку требуют утилизировать самостоятельно. Не понравилось.
1
2
19 мая 2022
Очень медленное и грубое обслуживание !! Плохой персонал!
2
1
3 апреля 2021
Сотрудники работают быстро и четко. Получение, возврат товара всякий раз занимают 2-3 минуты.
1
20 сентября 2021
Быстрая доставка. Удобное время работы. Не надо подстраиваться под курьеров.
1
19 ноября 2021
Быстро,удобно, вежливый персонал
3
25 марта 2021
Все в этом пункте выдачи хорошо, уютно, чисто, сотрудники приветливые.
3