Хороший пункт озон
Есть пандус для коляски что очень удобно и немаловажно для мамочек с детьми
Сотрудники вежливые. Работу свою выполняют хорошо
Очень нравится расположение пункта
Другие пункты либо с крутыми пандусами
Что очень неудобно с коляской подниматься
Либо без пандусов
Так что только этот озон!!!
5-ти минутный тех.перерыв, затянувшийся на 2 часа — это перебор 🤡🤡🤡🤡 вы хоть честно напишите, сколько вы не планируете работать. быть сторожевой собакой вашего пвз не вызывает никакого желания🤡🤡🤡
Уже не в первый раз попадаю на технический перерыв. Особенно не приятно, когда это было зимой. Ладно 10-15 минут перерыв, но час и более - это уже перебор. Легче заказать в соседний пункт и не париться на счет того, будет закрыт озон или нет...
Очень грубый персонал. Забывают что такое работа, порой. Принимать возвраты это ВАША работа. Встречать приветливо вы ОБЯЗАНЫ, хоть миллион возвратов, покупателя не волнует какое настроение у сотрудника пвз. Встретили приветливо и попрощались так же – по-доброму. Это что вообще за ужас? Я бы поговорила с менеджером данного пвз лично. Работа ваших сотрудников - это ваша репутация.
На пункте выдачи работаю 2 очень приятные женщины. Очередей вообще нет, поскольку делают все быстро. Также напоминают, если нужно что-то проверить. В помещении всегда чистота, несмотря на слякоть на улице. Соблюдают всегда режим дня. Хороший пункт выдачи. Молодцы!
Пользуйтесь услугами Озона!Я уже много лет в клиентах Озона Ни один интернет магазин даже рядом не валялся. Компания очень честная, с клиентом очень уважитеная, даже если клиент бушует. Великого им процветания, удачи!
Самая плохая пвз которую я знаю у озон.
Мало того, что озон сам вечный ждун и переносит доставку и все задерживат. Так еще этот пвз вечно на тех перерыве.
Закройте его пожалуйста
Девушка во второй раз была некомпетентна. Выдала не тот заказ. Вместо помощи просто: оформляйте возврат.
В первый раз ни здравствуйте, ни до свидания. На мою просьбу о книге жалоб мне сказали, что ее нет. На просьбу дать номер начальства - так же был отрицательный ответ.
«Заказывайте в другом озон», отличная клиентоориентированность.
Сегодня, 13.12.23, оператор в пункте выдачи заказов в грубой форме обслужила мою дочь( 17 лет), не дав проверить заказ на целостность, закрыла его и велела не задерживать очередь. Я проживаю в другом городе, моя дочь учится в Москве. А так, я бы лично посмотрела этой женщине в глаза...
3
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Семерикова
Знаток города 3 уровня
13 мая 2024
В последнее время забирали здесь заказы и давала девушка при получении заказа простой технический пакет-майку без всяких опознавательных знаков. Сегодня же 13.05.2024 г. выдавала заказы женщина пожилых лет, попросив пакет, начала хамить, перерекаться и не дала пакет. Почему нельзя в вежливой форме хотя бы с клиентами общаться? Просьба, как минимум провести беседу по общению с людьми. Больше желания нет ходить на этот пункт.