Прекрасный пункт выдачи, удобно расположен, практически не бывает очередей, но самое главное - это люди, которые здесь работают! Такого душевного, человеческого отношения я, пожалуй, не встречала нигде.
Сам пункт выдачи по себе хороший!Но сотрудники оставляют желать лучшего!Особен но девушка,которая все время находится на улице с сигаретой в руках,и запах табака от неё при выдаче посылок,оставляет желать лучшего…Очень медленная и недоброжелательна!Хотелось бы при входе в озон видеть улыбку сотрудников,а не ощущение того»зачем вы сюда приперлись»Простите за выражение!Просим принять меры в адрес этой сотрудницы!Не хотелось бы менять близлежащий пункт выдачи на отдаленный!
отдают всё без каких-либо проблем, заказываю половину всех товаров там. Никогда не было каких-то шероховатостей при выдаче и заказе. в общем, всё отлично
Плюсы:
1. Удобное расположение пункта выдачи.
2. График работы.
Минусы:
1. Не уютно, не всегда успевают следить за чистотой в помещении.
2. Некоторые сотрудники ведут себя не приветливо, особо не обращают внимания на покупателя, разговаривают не дружелюбно.
3. Относятся к товару не аккуратно. Было несколько раз, когда при выдаче просто кидали на стол, не зависимо от того какую ценность имеет товар. Один раз была свидетелем того, как девушка, разбирая поставку кидала товар из одной коробки в другую (надеюсь, что товар был не хрупкий).
4. При получении товара в пункте выдачи стараюсь смотреть не поврежден ли он, прежде чем забирать домой. В один день забрала нормальный товар без признаков повреждения упаковки, принесла домой, а он вытек из пузырька, пришлось нести на возврат. Девушка в пункте товар приняла, но при этом грубо ответила, что надо сразу проверять на месте всё, предположительно с намёком на то, что им надоели уже эти возвраты.
5. Часто стали задерживать товар, либо отменять доставку. (Наверное в связи с большим объёмом покупок в период распродаж).
В начале открытия пункт выдачи мне нравился больше так, как сотрудники были более доброжелательными. В остальном мне нравится, что у нас открылся ПВЗ рядом с домом. У каждого есть свои минусы, которые всегда можно исправить или постараться исправить.
Девочки на ПВЗ прекрасные, отзывчивые, к ним претензий нет. Ог ромная проблема- это примерочные. Тёмные, тесные, узкие, совершенно неудобные. Рядом Вайлдберриз, вот там очень комфортно в зале и примерочные отличные. Руководитель, обрати внимание, обують своё помещение.
Очень удобное место расположения. Эргономика помещения тоже постоянно меняется и что примечательно в лучшую сторону. Заказов много, но я непопадал ни разу на громадные очереди. Да было такое что человека 2-3 перед тобой. Но как правило очень быстро всех обслуживают. Рекомендую!
Пугк выдачи расположен удачно , ни разу небыло проблем с выдачей товара .Сотрудники вежливые и доброжелательные.Товар можно проверить при них.Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Нина Обручкова
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Удобный пункт выдачи, в шаговой доступности, вежливые сотрудники
Быстрый и качественный сервис, вежливый персонал и удобное расположение пункта.
1
Марина82
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2024
Раньше было лучше!Сейчас все как то медленно...Помощи с возвратом не дождешься,на вопрос о помощи,женщина ответила идите домой,делайте возврат,потом приходите...Я стесняюсь спросить,для чего тогда сотрудники на пункте?!
В пункте работает девушка, отвратительно ведёт себя с клиентами, хамит, разговаривает матом, никогда не здоровается и даже не поднимает глаза, когда заходит клиент и первые пару минут вообще не замечает людей
Близко к дому плюс. Но почему то как заходишь в помещение интернет вообще пропадает. Что бы забрать товар по коду. Нужно выйти что бы появился интернет. И загрузить.