Отличный пункт выдачи! Девочки доброжелательные, всегда помогут и подскажут, особенно девочка со светлыми волосами и длинными ногтями! Спасибо большое, обязательно вернусь еще раз)
Очень приятный пункт. Чистый, уютный. Работники всегда уважительно ко мне относятся, ухожу с хорошим настроением. Даже если у них много работы, они всегда прибегут и пробьют штрихкод. Когда у меня была спорная ситуация насчёт товара, они мне любезно все объяснили и помогли
Озон очень удобным расположением, свободная входная зона, очень удобно, что можно заезжать с коляской, можно заходить с собакой, очень добродушный персонал, в общем всё замечательно, выбираю именно этот пункт, потому что там всегда быстро обслуживают и с уважением относятся к покупателям,, рекомендую
не работал целых 3 дня абсолютно без предупреждения заранее.
два дня ходила в другой пункт выдачи, который находится далеко, некоторые товары из-за этих перемещений просто потеряли
Крайне неприятно, заходя в пункт выдачи за посылками, каждый раз видеть сотрудника в траурной одежде и с боевым раскрасом на лице, будто могила - второй дом. Считаю неприемлемым такой вызывающий и откровенно пугающий внешний вид. На Хэллоуин где-то в клубе в центре Москвы - да, но никак не на рабочем месте, куда приходят в том числе родители с детьми.
Отличный ПВЗ. Девчонки всегда дружелюбные, приветливые. Всегда помогут. Приятно пахнет в помещении и всегда чистые примерочные. Все быстро и качественно)
6
Настя В.
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2024
Добрый день! несовершеннолетние сотрудницы (по их словам) пвз озон втроем напали на меня и вырвали из моих рук оплаченный заказ. все это происходило на глазах у моего ребёнка с инвалидностью. когда я попросила представиться данных сотрудников пвз для написания жалобы, никто из трех человек этого не сделал. мне даже пришлось позвонить в 112 для вызова наряда полиции. прошу дать обратную связь по данному инциденту
а теперь мне на личную почту, которую я оставляла, для связи, пишут то, что подпадает под статью
Отвратительный пункт озон ,приезжаю 3 раз ,и продавцы закрывают пункт и удаляются по своим делам в удобное им время ,заказ не могу забрать 2 день !!!возле пункта очередь ,свет выключен,продавец молча выходит с рабочего места в 16.40 и удаляется по своим делам ,что это !!!?!??поздний обед или ранний ужин ?!почему в часы работы ваши «сотрудники» ведут себя так ,как хотят ?!почему идет нарушение закона прав потребителя ?!деньги за товар заплатили ,а 2 день получить не можем ?!примите меры и выдайте товар !!!иначе будем писать жалобу выше !!!
Очень неприятные по манере общения сотрудники пункта выдачи. Совершенно не владеющие информацией по заказам, при полном отсутствии желания помочь и разобраться в ситуации. Хамство начинается «с порога».
Потерялся заказ в связи с переездом пункта выдачи. Информации о переезде в пункт выдачи по данному адресу была указана в приложении. Статус заказа указан Готов к выдачи. Сотрудница отказалась его искать.
Сотрудник, работающий по данному адресу (время работы 12:20 дата 21.04.24)
Некомпетентен. Хамит и грубо разговаривает. Если Вам важно лицо Вашей компании - смените данного сотрудника.