Данное сообщение висит в пункте выдачи Озон по адресу ул. Кожевенная 26 г Краснодар
У меня нет вопросов к работе сотрудников пункта. Они и правда очень вежливые! У меня вопрос к управляющему-собственнику… когда вы оставляете такие сообщения для клиентов…
1. Как я должна определить в какие 15 минут часа сотрудник решил отдохнуть? В первые? Вторые или последние?
Я задала вопрос, мне сотрудник ответил любые… это как я должна подстраиваться под потребности сотрудника?
Если ему надо каждый час отдых то напишите график работы или график перерывов , чтобы клиенты понимали в какое время приходить и не ждать по 15 мин , а может и 30 , потому что сотрудник пошел на перерыв в последние 15 мин часа и потом решил захватить еще и первые 15мин след часа
Далее мне непонятна надпись которую я замечаю на этом пункте «вышла на 15 мин», от какого времени я должна считать? Ждать мне 1-2 мин или 15?
Стоит писать во сколько будет сотрудник !
Это обычные просьбы которые я не смотала обсудить с управляющим или собственником, тк нет ни уголка потребителя , ни номера соответственно руководителя…
Вообщем так, может данное письмо найдет ответ 🤷🏻♀️
5 звезд, было бы больше - поставил бы больше. Для понимания, у меня есть пункты выдачи гораздо ближе, НО тем не менее я езжу в этот. Почему ? Я первый раз зашел в него и мало того что куча удобств (например детского уголка), очень чисто, заморочились даже с элементами интерьера, а девушка дезинфицировала все к чему притрагивается рука человека (например канцелярский нож), что уже говорит о заботе и скрупулезном отношении к посетителям. Девушка - работник очень приветлива и помогла мне разобраться в спорном моменте. Процветания пункту и огромное спасибо !
Невероятно милый пункт озон. Девушки обаятельные и приветливые, оформление изящное и даже уголок для детишек. Впрочем, ребенку самое интересное- звоночек