Ozon
8 отзывов
9 декабря 2024
Был прекрасный пункт. Пользовался много лет, все всегда было быстро и чётко. Но появилась пара новых сотрудников (очень молодых) - и вот я жду товар 5 минут и в ответ на просьбу поторопиться - сотрудник сам отменяет мой заказ и не отдаёт товар.
Все, туда больше ни ногой.
1
1
14 марта
Заказ 0197101588-0001.
1) Курьер заранее не предупредил, что везёт к нам товар.
2) Курьер позвонил в какой-то домофон, ему не открыли. Позвонил мне. Я разговаривал по телефону. Перезваниваю ему через 1 минуту, он сообщает, что уехал.
3) Товар не был оставлен у консьержа
4) Озон САМ ОТМЕНЯЕТ заказ по причине "Вы отказались от получения заказа".
Мы не отказывались!!! Ваш курьер просто не сделал свою работу!!!
5) В поддержке отвечает программа, которая не даёт ни чего написать в чат. Т.е. нет возможности пообщаться с живым человеком и объяснить ситуацию.
6) По хорошему следует написать жалобу в Роспотребнадзор о неисполнении Озон своих обязательств.
Это был первый и вероятно последний заказ техники от этого юр. лица.
1 февраля
Зашла сегодня, работает очень милая девушка синеволосая🤗 Очень шустрая и вежливая, спасибо большое😄 Буду заказывать на этот ПВЗ ещё. 👍🏻👍🏻👍🏻
2
13 января
Работает очень милая красивая девушка, шустрая, добрая и зная как это опасно ( ни от кого не секрет, что сотрудники пунктов выдачи ни как не защищены) я молюсь за неё🙏💕
1
23 января
Новая мода, перерыв по 20 минут. Сейчас 19.20, попадаю третий раз. Иногда табличка со временем, иногда просто - перерыв.
1
23 января
Оч странная политика озон. Почему то некоторым отдали покупки, когда эта бумажка лежала на столе. Но когда подошла моя очередь вдруг перерыв. Сотрудница просто передо мной сидит. Супер некомпетентная девочка. Мой заказ полностью не отдала. Не может найти товар хотя он в наличии. У следующих клиентов тоже не может найти. Очереди 5 человек
4 декабря 2023
Самый вежливый и услужливый персонал в этом ПВЗ, несмотря на ошибки и мелочи. В районе мансарды художников, сменили 4 пункта выдачи за пару лет. Тут пока нам больше всего повезло с менеджерами. Спасибо за работу ребята!
2
12 сентября 2023
Отличный пункт,вежливые сотрудники