Отличный пункт выдачи и нормальный штат молодых людей.
Спасибо!
Значительно лучше расположений рядом помойки заваленных и переодически потерянных посылок Wildberries.
Когда пункт только открылся - было прекрасное обслуживание, вежливые и милые молодые люди. Всегда поздороваются, попросят номер заказа. Очень быстро работали.
Сейчас работают какие-то молодые хамки, вечно недовольные жизнью. При обслуживании умудряются вообще ни одного слова не сказать и даже не отвечают на вежливые реплики покупателей. Делают все очень медленно и из одолженья. Будто пришел в советский магазин.
Спасибо, пожалуй, выберу другой пункт для доставки.
И с собаками теперь тоже нельзя. С чего бы?
Пол года назад этот пункт был ужасным из-за разбитого помещения и грубого персонала. Руководство проделало огромную работу, я с радостью удаляю старый негативный отзыв и оставляю этот. Теперь это очень чистый, аккуратный пункт с приветливыми людьми и малыми очередями.
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Р.
Знаток города 18 уровня
16 сентября 2024
Редкий пункт озона без очередей и стабильно прекрасным персоналом. Чисто и четко всегда!
Согласна с предыдущими отзывами, рантше, примерно полгода назад, все было прекрасно, потом качество обслуживания начало портиться. Сотрудники часто не здоровались, сидели с неприветливыми лицами, иногда просто говорили по телефону, параллельно выдавая заказ.
Сегодня пришла в около 14:20, дверь закрыта, свет не горит, надписей никаких нет.
Часы работы указаны до 22.00, придя на пункт выдачи в 21.45 свет был выключен, двери закрыты, объявлений никаких. Почему работники самовольно уходят с рабочего места ранее положенного времени?
Странное место, когда персонал видела клиента, заглянула с обидным лицом. Клиент сначала поздоровалася с ней, даже не ответила, скорее всего у её жизнь не довольная.
Уже два заказа я оплачиваю, назначаю доставку и мне его НЕ ДОСТАВЛЯЮТ!! Без предупреждения, что курьер НЕ ПРИЕДЕТ! Просто тишина, и даже НЕ пишут, не просят извинение, не просят подобрать дату доставки!! Ребята, у вас там что происходит вообще??
Пункт выдачи работает до 22:00. Сегодня, 18.11. 2022 я пришла в 18:26, дверь закрыта, свет не горит. Очень странно.
Если сотрудники ушли на перерыв, то вешайте тогда табличку.
5
Euroscore 2000
Знаток города 22 уровня
1 марта 2023
Нормальный добротный пункт. Рядом с домом. Да я все понимаю у сотрудников бывает запара, много работы. Поэтому снисходителен к работе персонала.
Пытались кинуть на 7т. До последнего уверяли, что заказ выдан. Только затянувшийся скандал заставил сотрудника принести и отдать заказ. После этого даже не принесли извинений.
Часы работы с 10 до 22 часов , не о каких перерывах не сказано , ждала больше 20ти минут , при том сейчас зима !!! Отвратительное обслуживание!!! Хотите поберечь нервные клетки и зд оровье не заказывайте через озон ничего!
Много раз пользовалась пунктом, все было нормально. Сегодня пришла (22.11) в 17:26, дверь закрыта, свет не горит, объявлений нет. Люди рядом подсказали, что такое в последнее время каждый день 😱. если пункт не работает, значит нужно уведомлять и перенаправлять посылки в другие места.
входная дверь туалетная хлопает по ушам богатым жителям цп пофиг
3
Посмотреть ответ организации
Кузьминова Марианна
Знаток города 10 уровня
24 ноября 2021
Заказала в общем чепуху, кое-что из посуды и новогоднюю гирлянду. Тортница с ручками для переноски, якобы производства Финляндии, для тортницы очень не дешевая, кастрюля на 2 литра и гирлянду на елку. Озон создал особое "предпраздничное настроение", в своем роде, проще говоря, "плюнул в душу". Раз можешь оплатить кота в мешке заранее, "На тебе, получи по полной!" Я даже не обсуждаю эту очередь из людей в пункте выдачи, когда пришлось ожидать свыше 20 минут выдачи заказа по причине неотвратимости "технического перерыва"-перекура сотрудника при таком столпотворении... Мне другое обидно. Разворачиваю эти предательски намотанные многослойные слои полиэтиленового рулона, как в аэропорте много лет назад, когда не скупились на пленку для упаковки чемоданов. Это сразу даже и насторожило, думаю, что под этими слоями и как оттуда аккуратно вынуть заветную переносную финскую тортницу? Набравшись терпения, будто чувствуя подвох, я все-таки разворачиваю тортницу, но не успеваю ее узреть в целом виде, так как буквально на глазах ее поддон рассыпается на много частей... Печально, что коллеги останутся без моего домашнего торта...
Смотрю на упаковку кастрюли, она немного помята, но расстроить меня сильнее, чем с рассыпавшейся тортницей уже трудно. Я распаковываю кастрюлю, и о ужас, и она далека от совершенства, проще говоря, не круглой формы, а крышка, наоборот, круглая. Вот такая нестыковочка вышла. Хотя и кастрюля далеко не копеечная. Ну а гирлянда просто потрясла своей "надежностью", проводки, которые, похоже, предназначены для микросхем, реально использованы для наматывания этой гирлянды на елку! Я даже боюсь представить такое, потому что была в своей жизни свидетелем электрического пожара, поверьте, это страшно...
Отсюда резюме, не оплачивай кота в мешке, не покупай в Озоне. Вернуть деньги еще полбеды, а вот нервные клетки не восстанавливаются....
Пришла в воскресенье, 11декабря, в 11:40, пункт выдачи закрыт, хотя по расписанию с пн-вс открыт с 10:00-22:00, вывески с надписью о перерыве тоже нет, непонятно, как-то совсем несерьёзно…