Заказывал озон карту, пришла карта, срок был до 28.02.2024, я конечно же опоздал (забыл вовремя придти забрать), 29 числа решил зайти в озон и посмотреть статус моего заказа (озон карты) статус был активен и написано успейте забрать, так вот в эту смену работала женщина (имени не узнал), изначально сказала, что карта уже отправлена обратно, когда начал возмущаться, что в приложении ещё не отменено и висит активный статус, она сказала карта якобы на складе и ещё не ушла (проговорилась), по итогу я спрашиваю вы можете мне отдать, она залезла в ПК (компьютер) и говорит к сожалению она ушла. Прошу принять меры. (P.S. плюс ко всему я попросил номер начальства или номер человека кто компетентен решать более весомые вопросы со стороны клиента, мне эта женщина дала номер, но когда только вышел за дверь, номер оказался несуществующим, вывод: ужасное отношение сотрудника, я ей плохого ничего не сделал, разговаривал спокойно и соблюдал субординацию в разговоре.)