Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Сколтех
600 м
13 отзывов
27 марта
27.03.2025 молодой человек в пункте выдачи категорически отказался принимать возврат, утверждая, что возврат можно вернуть только туда, где получал. Для подтверждения своих слов навел камеру смартфона на штрих-код, ничего не показал, сказал, что программа ему пишет, что принятие возврата у них невозможно. В соседнем пункте выдачи сказали, что возврат можно сделать в любом пункте выдачи или постомате. Видимо, парень решил, что из меня очень весело сделать идиота или просто ему было лень принять возврат. Осадок мерзкий остался.
19 сентября 2024
В итоге ушла в другой пункт. Здесь одни нервы каждый раз, дверь закрыта, табличка постоянно, ждёшь, стучишь, открывает - а когда мне товар разбирать? Вы все ходите постоянно... Упаковку у нас выбрасывать нельзя и пр бред. Какой-то возвращала чёрные мужские туфли, не подошёл размер, так сотрудник отказывался брать, сказал, что не тот оттенок чёрного, после моих высказываний, получила ответ - хватит меня провоцировать! В общем забыли про этот пункт.
5 мая
Каждый раз, когда сюда прихожу за заказом, ощущение, что попала в фильм Сергея Бодрова про андеграунд. Сидят ребята-неформалы, занимаются своими делами на своей волне. К клиентам внимание и отношение, как будто я заглянула в ларёк за сигаретами - быстро, без эмоций сунули то, что попросила и тут же при тебе же снова ноль внимания. И я уверена, что они понятия не имеют как может быть ещё.
Стала делать заказы в соседнем доме. Там хотя бы здороваются, глядя в лицо, говорят "Пожалуйста" при выдаче товара и желают хорошего дня. Изредка могут парой общих доброй фраз перекинуться или поделиться своими сложностями. Живые. Времени занимает столько же (по сути, пришла, показала штрих-код, получила товар и ушла), но эмоционально состояние совершено другое!