Сотрудники совершенно не заинтересованы в выполнение работы. Работают на отвали. Выдают заказы в поврежденной (вскрытой) упаковке, с формулировкой не нравится не бери. Есть вопросы обращайся в ОЗОН. Складывается впечатление что это пункт выдачи другого маркетплейса....
По сравнению с другими пунктами озон, этот самый ужасный. Особенно когда работает молодой парень. Его часто нет на рабочем месте. Он курит рядом на крыльце, при чем видит что у его пункта скопилось много людей и не торопиться.
Сотрудник абсолютно не подходит для данной работы. В разных озонах я была, но только на Горького вечная очередь, просто безумноооо медленно работает человек, не знает, где и что лежит. Вечные перерывы , написано «перерыв 15 мин» , проходит 30 минут, человека нет. Не хочется заказывать на данный пункт посылки, потому что их невозможно получить нормально….
Отвратительное обслуживание, постоянный срач. И заказ уже в пункте, они его не хотят принимать, показываешь им штрих код, напрочь отказываются искать и идти на компромисс. Не советую сюда заказывать и сама больше не буду
Пришел в 10 утра, закрыто, никого нет, ждал минут 5-10, ушел. Пришел второй раз в 13.10, висит объявление что перерыв 20 минут, по указанному номеру телефона работает автоответчик (голосовой ассистент), то есть до сотрудника не дозвониться!
Обычный маленький пункт выдачи. Причём, выдают не только посылки OZON, но и компаний-партнеров. Присутствует стол для вскрытия посылки и проверки целостности. Есть также и примерочная, не особо большая. Сами сотрудники немного недовольные жизнью, так и не понял с чем связано, но с ними взаимодействуешь минимальное количество времени. Получаешь посылку по номеру доставки, если надо - оплачиваешь безналом. Летом душновато, особенно когда есть очередь больше 3 человек. В целом отделение оцениваю на 4 балла.
2
Елена
Знаток города 11 уровня
7 мая 2023
Ужасный пункт выдачи. Всё грязно. Ждали 15 минут пока молодой человек покурит и поговорит по телефону на крыльце и вернётся на своё рабочее место. СЕРВИСА НЕТ!!!! Уважаемые работадатели, обратите внимание на персонал. Отвратительное отношение к клиентам
Хотела получить посылку, а висела бумажка, что "перерыв 15 мин". В итоге ни через 15 ни через 40 ни через 2 часа отделение не было открыто. То есть пункт просто не работал по непонятным причинам, возможно весь день, люди не могли получить/отправить посылки.
Уважаемый ИП (не помню кто) , номер которого был указан, трубку не брал.
5
5
Посмотреть ответ организации
Людмила Петухова
Знаток города 9 уровня
18 июля 2024
Очень грязный пункт-выдачи, постоянно валяются какие-то коробки и мусор,полы грязные
Пришло сообщение о том, что заказ доставлен на пункт выдачи, при обращении выяснилось, что заказ отвезен в пункт выдачи в Юбилейном. Сотрудница хамло вмес то того, чтобы решить этот вопрос вызвала группу быстрого реагирования, которая так и не поняла, зачем ее вызвали. Видимо на работу в данном пункте выдачи работают психически нездоровые люди.
7 мая хотела забрать зака з, везде указано, что часы работы обычные до 20:00, когда приехала на бумажке напечатано сегодня до 18:00..неприятно, можно как-то оповещать