Ozon
Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге
Время работы
График работы не указан
6 отзывов
7 мая 2024
Самый лучший озон, всегда чисто. Удобные примерочные)))Очень весёлые и доброжелательные сотрудники. Всегда готовы пойти навстречу, и при необходимости подсказать по интересующему вопросу. Сам магазин радует хорошими ценами ВСЕГДА!!!, доставка в указанное время!!!
3
5 апреля 2024
Столкнулась с неприятной ситуацией на данном ПВЗ. Заказала на примерку 3 куртки. Не успела примерить - уже сняли деньги за все 3 вещи (для меня это существенная сумма!) Сотрудник ничего делать не стала, сказала, оформляйте возврат. Я еще не сталкивалась с возвратами и не знала условий. При этом, в причинах возврата нет пункта об ошибках сотрудников. Это ладно, сделали возврат, загрузили фото (на это все ушло 40 минут!) и я поехала домой, вещи остались на ПВЗ. Приехав домой я обнаружила, что в приложении указано, что вещи я якобы не вернула. Пришлось ехать обратно, чтобы девушка там опять что-то отсканировала.
Вечер пятницы потрачен на это всё. И вишенка на торте - руководитель ПВЗ не при каких условиях не согласна была поговорить, что это за трусость?
В целом, к самой продукции вопросов нет, но такие ситуации лучше всего показывает отношение пвз к клиентам. Огорчена сильно, надеюсь, вы сделаете выводы из данной ситуации и будете более тщательно обучать сотрудников ПВЗ
1
3
28 февраля 2024
Замечательный пункт выдачи.Работники в данном пункте добрые и всегда на позитиве.Обслуживание на высшем уровне.Рекомендую.)
2