ПВЗ Озон расположен не удобно, под ступенями постоянно паркуются машины жильцов. Тот, кто выбирал это место под ПВЗ, очень мягко говоря, ничего не понимает в обслуживании клиентов и какой сервис им нужен.
Одна из сотрудниц, что постарше, не отличается адекватностью. Жаловаться в Озон бесполезно. Служба качества Озона ничего не предпринимает. Нужно сказать, что она организована из рук вон плохо.
Не рекомендую данный ПВЗ.
Аналогично и с самим Озоном. Они не хотят работать со своими клиентами. В случае проблем, не удивляйтесь низкому качеству услуг это маркетплейса.
Чисто, уютно. Удобное расположение рядом с домом. Вежливые сотрудники. Всегда помогут разобраться в вопросах о возврате. Всегда предупреждают, если упаковка пришла помятой.