Ужасное обслуживание! Я пришла забрать посылку. Сотрудница пробила штрих-код с таким выражением лица, будто делала мне огромное одолжение, хотя это её прямая обязанность. В первый раз пробития штрих-кода мне принесли совсем другую вещь и это сразу было понятно, что я заказывала совсем другое. Вежливо указав на ошибку, я попросила проверить штрих код еще раз вдруг работник перепутал и моя посылка все-таки у них. После повторной проверки сотрудница заявила, что это та самая посылка, и отказываться от неё я уже не могу, так как она была пробита дважды. На мой вопрос, почему меня не предупредили о невозможности отказа после повторной проверки, она ответила с мерзкой ухмылкой, что это и так должно быть понятно. Такое хамское и неуважительное отношение недопустимо! Как таких людей берут на работу? Я крайне возмущена! Надеюсь мой ответ заметят, если честно обслуживание даже одной звезды недостойно.
Всегда оперативно отдают заказы, очереди бывают не часто, долго ждать никогда не приходилось 👍, рядом с домом , здесь же и боксберри выдают, очень удобно .
1
София
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2024
К пункту вопросов нет, а вот к персоналу большие! Это просто издевательство, среди рабочего дня(даже не в обеденное время) уходят на перерывы 15 минут, вешают табличку, но по факту я ждала 30 минут и никого не было, по приходу даже никто не извинился
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Открыт до 9 вечера, что очень удобно. Персонал вежливый. Единственный минус - плохо ловит интернет и нужно открыть штрихкод на получение ещё на улице, но это не их минус))
Удобное расположение у дома, нормально внутри. Очень плохо работает интернет внутри помещения, невозможно показать код для получения заказа. В целом не плохо, в сравнении с теми же ПВЗ Wildberries.
Ужасная работа персонала. Постоянные перерывы , как не зайду - перерыв на 15 мин. складывается ощущение , что там вообще не работают люди и весь рабочий день состоит из одних перерывов. Девушка в белой шубе , касается вас , то курит вечно , то ест , то в магазин , то ещё что-то. Наймите нормальный персонал пожалуйста.