Витебск, ул. Чкалова, 11Аэтаж -1
Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Средняя школа № 25
91 м
Посещаемость и график работы
23:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
11 отзывов
9 октября 2024
Такого хамского и безразличного отношения я не встречала не в одном пункте выдачи! Случайно, при оформлении возврата в личном кабинете,выбрала почту.Когда принесла товар в этот пункт, продавцы увлечено что то смотрели в своих телефонах,на мой вопрос, можно ли поменять способ возврата товара с почты на пункт выдачи ,продавец ответил что нет,теперь только почтой и предложил почитать инструкцию.На второй вопрос, какой номер прилагать к товару(по инструкции пересылки почтой)номер при получении или номер возврата ,продавец ответил"я не знаю, разберетесь!" Но в почтовом отделении оператор оказался более человечным и объяснила ,что пересылка почтой долго и дорого и подсказала ,как поменять способ возврата . Так ,вместо 15 мин ,из-за некомпетентности продавца , я потеряла 2 часа!Но это еще не все! После моих замечаний ,работник решил, что я разговариваю с ним не в той интонации,которая ему нравится и пошел на склад рассматривать мои шторы на наличие дефекта, который я сама могла нанести товару!На мои пожелания сделать это в моем присутствии, продавец демонстративно задернул штору на склад ! Осмотр 2-х штор размером 220*100 работник ,закрывшись на складе,проводил мин 20, после чего наконец- то подтвердил возврат! ЭТО ЧТО ЗА САМОДУРСТВО? А ведь из-за таких работников, пункты выдачи теряют заказчиков!
1
2
12 марта
По мере возможности чисто. Персонал приемлемый, товар в ассортименте!
12 апреля
Отличный чистый пункт выдачи. Персонал вежливый 👍