Ozon
Как добраться
Кузьминки
1,32 км
Улица Юных Ленинцев, 101
73 м
Посещаемость и график работы
07:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
52 отзыва
30 января
Хожу в этот ПВЗ уже не первый год, так как он в минутной доступности от дома. Пользуюсь им как покупатель и как продавец товаров на Озон. Радует то, что в помещении всегда чисто, даже в слякотную погоду. Сотрудники приветливые, доброжелательные. Особенно Виктория. Вика вообще классная, вне конкуренции)
Посылки выдают и принимают быстро. На выходе всегда желают хорошего дня или вечера. Такие мелочи дают понять, что тебе всегда рады. И соответственно хочется приходить снова и снова. Спасибо сотрудникам, что делают свою работу с любовью. Это очень ценно!
2
29 января
Чисто
Удобное расположение
Рядом магазины
Остановка общественного транспорта
Персонал вежливый
Быстро обслуживают.
Могу поделать только дальнейшего развития им.
Мне все нравится.
3 февраля
Сегодня, 3 февраля 2025 года, я посетила пункт выдачи Ozon примерно в 12:20–12:30. Дверь была закрыта, хотя на ней висела табличка с надписью «Работаем с 10:00». Я зашла внутрь, но на месте никого не оказалось. Позвонила в звонок — никто не ответил. Решила подождать, так как всегда с пониманием отношусь к перерывам сотрудников, ведь у них нет официального времени на обед.
Через некоторое время пришла девушка и заявила, что у нее обед, и попросила меня покинуть пункт выдачи. Я объяснила, что не видела никакой таблички о перерыве, на что она удивленно начала искать ее и сказала: «Наверное, кто-то оторвал». Не знаю, намекала ли она на меня, но это прозвучало крайне странно. Я предложила выдать мне заказ, так как уже ждала какое-то время, но получила ответ: «Нет, я хочу есть».
С одной стороны, логично, что сотрудникам нужно есть. Но с другой стороны, если нет никакой информации о перерыве, почему я должна сидеть и ждать под дверью? Это крайне неудобно и непрофессионально.
Кроме того, считаю, что в связи с такими ситуациями в графике работы пункта выдачи обязательно нужно предусматривать официальный перерыв для сотрудников. Это позволит избежать недопонимания и не подводить людей, которые приходят в указанное время. Очень разочарована таким отношением и организацией работы пункта выдачи.
2