Сотрудник пункта выдачи превышает свои обязанности. При получении заказа,осмотрев товар, мы решили не брать его,но сотрудник отказалась принять его. Потребовав от меня оформить возврат через личный кабинет,хотя пункт выдачи не покидали,на возврат без объяснений 7 дней был положен. Заявила,что если нам не нравится что-то, идите и покупайте в магазин
Один из лучших пунктов выдачи :)) а я многие видела! Консультанты вежливые и приветливые, заказы на выдачу оформляют быстро, в помещении всегда чисто, раздевалки удобные, в общем приятно приходить :)
Всегда было все хорошо, но сегодня просто ужасно. Новая сотрудница видимо ненавидит свою работу, при клиентах кидает их же посылки с пометкой хоупкое. И так со всеми заказами. Она разбирала товар.. не удивлюсь если там половина побитого будет.
Прекрасный, новый пункт. Очень удобно, что рядом с домом появился Озон. Девочки приветливые, доброжелательные. Помогли оформить возврат, хоть я и не в их пункте получала свой заказ.
Хорошее место. Чисто и приятно сюда приходить.
Отвратильное пвз, насколько я раньше любила озон, на сколько сейчас меня каждый заказ расстраивает озон и сотрудники, заказ в этот раз не стал исключением. Заказала два товара, в итоге один они потеряли где-то на складе, искать сразу отказались, сказали придти вечером, может найдут))) в Москве я была одну ночь, придти вечером я ну никак не могла, так уехала за 150км. Заказ отменить отказались. В итоге мне теперь нужно ждать пока закончится срок хранения, и ещё "в течение 10 дней" мне придут деньги за заказ))) клааааасссс, нужны были товары в поездке, а я и получить не смогла и перезаказать не могу, потому что, отвратительному персоналу было сначало лень по искать(и это именно лень, ТК никого в пвз не было) и несколько кнопок оформить отказ они тоже не в состоянии))))))
Брал тут пару раз заказ. Персонал доброжелательный, но место конечно такое специфическое с первого раза не поймёшь куда нужно идти, поскольку на входе стоит дверь с решеткой, открывая её вы попадаете в длинный коридор и не понимаете Вам точно суда?! Если нашли данный пункт, конечно дальше Вы будете понимать, что Вам суда)
Вход с торца, когда пришла забирать заказ дверь была заперта, никаких объявлений, записок в стиле «вернусь через 5 минут» не было. Села ждать в машину, увидела что зашел человек, подошла и поинтересовалась а работает ли пункт выдачи? То я проходила, никого не было. На что мне грубо ответили что здесь только один сотрудник!