В пункте завалы, люди в очереди стоят даже на улице, найти товар в этой свалке не могут. Постоянно меняется персонал, потому что, видимо, никаких условий для сотрудников не создано.
Выкупила заказ частично, потому что в самый пик девочка работала одна, заказы все найти она не могла, попросила прийти завтра. В итоге пункт даже не соизволили открыть! А это предновогодний период! Надо думать, что в это время аншлаг!
Несмотря на то, что пункт этот в двух шагах от дома, не закажу сюда больше никогда!
И куча отзывов негативных на тему постоянного несвоевременного открытия или закрытия пункта, несоблюдения режима работы, наверное, уже должна была натолкнуть руководство на мысль о пересмотре своей работы.
Постоянные технические перерывы, закрываются раньше 21:00, бежишь, спешишь после работы и целуешь закрытую дверь, обратите, пожалуйста, внимание на работу ваших сотрудников, то уходят на обед по часу, то не могут нормально обработать заказ!!!😡😡😡
9
Посмотреть ответ организации
Roman K.
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Научите сотрудников приходить во время , или закройте свою точку если нехватка сотрудников , ради приличия табличку хотя-бы повесили или режим работы на як поменяли , делается в два клика .
Не вводите людей в заблуждение , чтобы мы не тратили свое время на владельца который не знает про слово ответственность
Этот пункт выдачи бывает часто закрыт в рабочее время, на крыльце топчутся посетители в ожидании получения своих заказов. Выводы очевидны- выбирать другой адрес доставки.
Собственники пункта выдачи Научите сотрудника здороваться . И общаться нормально . На все вопросы сказала ничего не знаю , постоянно вздохи как она устала и не довольна . Была 08.11.23.
23.12.2023 в 15:30 пришла в ПВЗ, без каких то объявлений было закрыто. Подошли еще три человека, сказали, что это норма.
Подошла через три часа ПВЗ все также закрыт.
Темная девушка работала когда я забирала вещи, где профессионализм? боооже Каких людей вы пускаете в смену? ни опыта ничего . тут же проводит выдачу не зная беру товар или нет.
А Рыжика я так долго искала ) она мне уже как дочка стала ) самый приветливый и милый сотрудник из всех )))она работала на другой улице) 5 звезд ей как всегда)
31.08 закрылись в 20, в пункте было все к школе!!! Ребенок пошел с пустым портфелем.
01.09 в 10 утра был закрыто!!!
09.11 в 20 часов было закрыто.
10.11 в 9.30 было закрыто
Странный пункт выдачи, как не приду перерыв))) написано 20 мин а по факту 35 стою ))) девушка по громкой связи разговаривает с кем-то не обращая внимание на клиентов)))
Нет вывески до сих пор!!!
Очень долго искала,пришлось обращаться в службу поддержки.
Изначально не хватило ни средств, ни соображения написать на бумажке "ОЗОН" и приклеить на дверь.Пвз работал 5 дней без каких либо опознавательных знаков.За это время 2 заказа уже уехали обратно на склад.
пришла минут за 20 до закрытия, висела вывеска "перерыв на 15 минут" все таки решила подергать, выключили свет, ради принципа стояла до закрытия, так никто и не снял этот перерыв. Отвратительное отношение!
Получал (пытался) заказ. За столиком скучающий молодой человек сидит в телефоне. Пришлось напомнить ему про выдачу. Говорит: ща допишу😂 Товар не довезли, и было предложено взять часть как полное. Как то нет боле желания сюда приходить, благо есть другие пункты.