Я недавно посетила пункт выдачи Озон и осталась очень довольна ! Персонал был приветливым , девочки быстро помогли найти мой заказ. Сам пункт оформлен удобно, и я не потратила много времени на ожидание. Также приятно удивило, что все товары были в отличном состоянии. Рекомендую этот пункт всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания!
Осталась довольна обслуживанием. Сотрудники были вежливыми, заказ нашли быстро.
Пункт выдачи удобно расположен, не составило труда его найти. Само помещение было чистым и аккуратным.
Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит быстрое и качественное обслуживание!
12 мая 2025 года, примерно с 19:00 до 19:35, я в очередной раз столкнулся с неудобствами, вызванными процессом разгрузки транспорта у пункта выдачи OZON. Машины паркуются так, что проезд становится крайне затруднительным, и каждый раз приходится долго ждать или рисковать, чтобы покинуть территорию.
В этот раз, после 30 минут ожидания, я всё же решился проехать, хотя это было непросто из-за узкого пространства. В этот момент водитель, разгружавший заказы, вместо того чтобы помочь или хотя бы не усугублять ситуацию, начал с юмором комментировать мои действия сотрудницам пункта выдачи, что вызвало у них смех. Подобное поведение выглядит непрофессионально и создаёт негативное впечатление о сервисе.
Прошу принять меры:
1. **Оптимизировать процесс разгрузки**, чтобы он не блокировал проезд.
2. **Обратить внимание на поведение сотрудников** – клиенты не должны становиться объектами насмешек.
Надеюсь на улучшение ситуации. Готов предоставить дополнительные детали, если это необходимо.