Делают перерывы когда вздумается, сотрудник пункта выдачи заперла дверь прям перед носом и не открывалась. Вы в таком случае в графике работы регламентируйте свои перерывы, как не прихожу дверь заперта
Смотря на кого нарвешься. Обычно хорошие сотрудники, но есть одна сотрудница (азиатской внешности), которой всегда нет на месте и всегда висит бумажка, что ушла на 15 минут. Вечно толпы ждут ее под дверью. Если я уже сам несколько раз нарывался на это, то я так понимаю ее на месте почти не бывает.