Выкраиваешь время у работы, приходишь за НУЖНОЙ ТЕБЕ ВЕЩЬЮ в рабочее время, а пункт закрыт. Лезешь уточняешь работают ли они 6 мая. Работают. Но пункт закрыт. Ждешь как дура, АТО мож они в туалет вышли или покурить? Неё. Они просто не работают. Идешь искать их телефон. Находишь, звонишь, в надежде понять как и когда забрать заказ. А они в картах указали общий телефон озона, и там такие если вы знаете код сотрудника - свяжитесь с ним. Отвратительно.
Ладно бывают всякие ситуации, потоп там, пожар, болезнь, но повесить табличку на дверь вообще не судьба?
Пришла на пункт выдачи с маленьким ребёнком. Заказала товары, которые необходимо ему померить. Менеджер отдал часть заказа, а остальное сказал надо искать и ему сейчас некогда этим заниматься, предлагая мне придти с ребёнком в более удобное время, когда меньше людей. Нормальный сервис ?
1
Ольга
Знаток города 6 уровня
7 апреля
Раньше был отличный пункт выдачи. Товары было можно забрать уже после 15.00, т.е. в день прихода. Сейчас товар приходит поздно и бывает готов к выдаче около 22.00, очень не удобно. Верните назад тот график прихода товара!