Вечер 27.12.2024г. сотрудник в пункте выдачи общался со мной так, как будто лично ему я должна денег и не отдаю. Несколько раз задавал мне один и тот же вопрос, не вникая в мой ответ, потом недовольно сообщил, что ему лень разбираться в моих возвратах, а когда я попросила нормальный пакет открыл свой личный рюкзак и достал не фирменный пакет озон, а какой-то свой личный черный пакет. Спасибо ему конечно большое за эту любезность, но я не думала, что здесь не только с вежливостью и клиентоориентированностью проблема, но и с пакетами.
Приветливые сотрудники, оперативно выдают заказы. Постоянно забираю заказы в этом пункте. ПВЗ просторный и красиво оформлен. Комфортные примерочные, хорошее освещение, все хорошо видно при примерке. Удачное расположение, близко к дому, очень удобно. Расположен в ТЦ, можно заодно по магазинам походить.
До пункта выдачи легко добираться. Выдают заказы очень быстро. Оформлен пвз прекрасно,приятно заходить. Работники дружелюбные, отзывчивые. Ответственно подходят к работе.
приятный персонал, очень дружелюбные. Хороший сервис, всегда помогут если с чем то есть проблемы . Приходила забрать заказ , все быстро, без задержек .
Не смогли забрать заказ. Приехали, надо было срочно забрать заказ, но никого не было, телефон на листочке написан, а трубку не берут. Уехали не дождавшись. Заказ теперь неактуален. Вывески самого пункта нет. На А4 распечатано и на скотч приклеен лист Ozon.
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 3 уровня
17 июня 2023
Всё было быстро, грамотно, вежливо.
Расположение удобное, персонал знает свои обязанности.
Товар приехал на следующий день, в надлежащим качестве.