Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Московская
1,64 км
Миграционный центр
460 м
30 отзывов
6 ноября 2024
Самый лучший пункт Ozon, благодаря данной сотруднице.
При ней всегда чисто, на вещах не начерканы числа маркером, а висит аккуратная наклеечка с числом (как я понимаю, число - это какое-то обозначение для поиска товара).
Такое необоснованное изобилие негативных отзывов похоже на недобросовестную конкуренцию. Очень жаль, если Ozon потеряет данного сотрудника, поскольку такого сервиса я не встречала нигде.
Видно, что человек уважает себя и окружающих. У меня и моей семьи никогда не возникало сложностей с возвратами, хотя возвращали много.
Я приходила с ребенком, так вот когда он переживал, плакал, она его успокоила так классно и методично! Он перестал истерить, что я не возьму ему модную игрушку. Спасибо большое за сэкономленные нервы!
Другие сотрудники всегда делают вид, что им все равно. Теперь ребенок когда со мной приходит, всегда хочет "поговорить с тетей на пункте", приносит любимую игрушку, показывает. Хотя обычно не доверяет взрослым людям.
Сотрудник никогда не уходит "покурить", выдает товар в течение нескольких секунд. В общем реально все четко.
2
4
17 октября 2024
В данном пункте работает женщина, у которой постоянное обострение, а именно грубит и хамит на возврат, который одобрен Озон. Либо не выдаёт товар по 30 минут, говорит, что ей нужно сделать приёмку. Уже на неё жаловались и её руководителю, который её покрывает, и в сам Озон ( с видео-доказательствами и просьбой её уволить) - получили ответ типа "нам очень жаль, отправляем вам 100 баллов бонусами". Также часто пункт выдачи закрыт. Озон говорит, что разберётся в ситуации и снова одно и то же! А ведь всё упирается в одно - наглая, невежливая и неквалифицированная женщина, которая там до сих пор почему-то работает. Ребята, вы серьёзно, вас действительно не интересует своя репутация? Готов ответственно подойти к своей оценке изменить её - в случае изменения ситуации. P.S. С другими ПВЗ таких проблем нет.
6
4
2 декабря 2024
забавно читать о какой-то компетентности или не клиентоориентированности на пвз с учетом известной скромной оплаты труда. схема проста как 2 копейки - взял, забрал, ушел. главное чтоб товар в норме был. а если вы такие нежные что вам неправильно "здрасти" сказали по вашему мнению то лечите самооценку. не единожды наблюдала как клиенты с постными лицами приходили и сами же не шли на контакт смотря на сотрудника как пыль под ногами. уважайте труд и будете уважаемы. а пвз нормальный, проблем не возникает.
2