Читала отзывы, и понимаю что не только мне не везёт. Отношение и общение что-то не радует. Идёшь забирать заказ с хорошим настроением, а выходишь с плохим. И дети мои ходили забирать свои заказы, описывали мне сотрудницу которая вела себя не приятно очень, попыталась детям объяснить, может случилось у неё что-то. Но пошла потом я, и увы ... итог заказывать сюда больше не буду.
Стало отвратительно, к сожалению. Была потребность забрать заказ в 9, перед работой. На момент написания отзыва, 9:43, пункт выдачи до сих пор закрыт. Точка удобная, но график работы странный. Ну а пока ожидание в режиме Хатико...
Проверьте, пожалуйста, чем занимался сотрудник 18 июня в промежутке с 18:30 до 18:45. Молодой парень со светлыми волосами 15 мин искал заказ (кофту), на столе лежали две сигареты и зажигалка. В зоне склада была тишина. Образовалась очередь, мужчина из очереди крикнул «Нужна ли помощь?» и только после этого стали слышны шевеления и сотрудник подошел с заказом. Возможно мне показалось, но сотрудник говорил заторможенным опьянённым тоном. Раньше с таким не сталкивалась в этом пункте выдачи
Раньше было гораздо лучше. Последнее время очень неприято забирать товар из этого пункта. Неприветливый персонал, приходят их дети, знакомые, что-то там обсуждают, клиенты им мешают общаться. Бегают ищут товар малолетние дети , сотрудница кричит им что конкретно заказал клиент , что искать, при очереди других покупателей. Очень неприятно там получать товар. Временно перехожу в другой пункт , пока там что-то не поменяется, хотя этот удобнее по месту расположения.
Новый сотрудник не радует, очень медленно ищет заказы, очереди постоянно человек по 10-15. Либо вешает табличку что интернет не работает, закрывается и сидит там целый день.
Очереди редко бывают.Люди меняются на выдаче часто.Большая часть людей ,что работают в этом пункте выдачи культурные и вежливые.Грубияны не задерживаются .В целом всё ок!
Работают вежливые приятные девушки, не разу не было проблем, очередь очень редко. Все привозят хорошо упаковано, но это заслуга не пункта. Девушки не разу не отказывали помочь, приятно.
Постоянно что-то у них не так, то сбои, то переревы
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елисей
Знаток города 7 уровня
15 января 2023
Новая сотрудница, работавшая в смене 13.01.23, девушка ну очень хамовитая. Сталкиваюсь не первый раз. Ни здравствуйте, ни досвидания. Отношение к клиенту такое, что как к ней домой пришёл, отвлекаешь и чего-то от неё просишь. На вопросы отвечает сквозь зубы. Пока примеряла, она еще одного клиента также "доброжелательно" обслужила. Попросила пакет выдать, так как товар пришёл в рваных упаковках, так прям "рублём одарили".
Раньше всегда работали приветливые, вежливые сотрудники.
Отношение новой сотрудницы данного пункта выдачи , оставляет желать лучшего ! Никакого уважения , люди должны стоять и ждать пока она докурит свою сигарету !
Спасибо огромное! У вас потрясающий предупредительный очень вежливый сотрудник! Сразу предложил распаковать и проверить заказ, чтобы я убедилась, что все в порядке (заказывала большую раму со стеклом для картины). Очень довольна скоростью, качеством доставки : уведомление пришло утром в тот день доставки, который был указан при оформлении заказа ; товар пришёл вовремя в безупречном состоянии! Спасибо!!!
Парень в пункте выдачи хам редкостный, третий раз туда хожу, третий раз портит настроение, вообще не умеет с людьми общаться. Отбивает всё желание делать следующие заказы!
Был один раз в этом пункте выдачи,быстрое обслуживание все хорошо.Теперь пользуюсь пунктом на Школьной,который находится ближе к дому!
1
1
Розовый Ниндзя
Знаток города 12 уровня
22 августа 2020
Ужасно нетактичный и некомпетентный сотрудник работает в данном пункте выдачи, не умеет общаться с людьми вообще. В первый раз косвенно намекнул на то, что я недалекая, и из-за этого мне прислали не зарядку на айфон, а на андроид, потом обвинил в грубой форме в том, что я не надела маску, в следующй раз опять шли косвенные упреки, а в крайний раз, когда я попросила уже туда сходить мою маму - наехал на нее. Это какой-то кошмар, у человека есть только ЧСВ и ничего более.
Ужасный магазин. Только предоплата. Так ещё пришла за заказом, мне пол часа объяснял, что нужна маска. Без маски мне не выдали заказ, а то, что я стояла там и дышала - это норм. Это вообще незаконно! Что за беспредел! совсем обнаглели, предоплату берут, а заказ не выдают! Написала в службу поддержки-ноль реакции. Если требуют маску, то обязаны ее предоставлять сами.
Это какой-то ужас!!!! С магазином связи нет ,говорят для быстрых ответов , пишите в чат ) В чате ответили через час, ответили ,что связи с курьером ,у которго мой заказ ,у них нет. Хотите обратно деньги?) Напишите нам письмо)
4
6
Марьяна Л.
Знаток города 9 уровня
4 февраля 2021
Озону 5⭐️, сотруднику который выдает заказы МИНУС 100! Цербер а не человек!хотелось бы добавить: не все сотрудники такие, сегодня был очень вежливый и воспитанный человек