Доступно, очень отзывчивая и спокойная девушка-оператор, обслуживание профессиональное, очереди быстро продвигаются, представлен широкий спектр услуг. Слабовато освещение и требуется косметический ремонт
Наш любимый пункт выдачи , хотя рядом еще три
Всегда всё быстро и четко
В помещении идеальная чистота!!! Сотрудники доброжелательны и вежливы. Благодарим за ваш труд!
Всегда забираю заказы из этого пункта!
Вежливый сотрудник, помогает в любых вопросах, шутстренько выдает заказы чтоб минимально сократить очередь
Зимой сложнее следить за порядком, тк клиенты постоянно пачкают пол, но в пункте всегда все аккуратно и по-возможности чистенько в помещении
Есть много пунктов рядом, но, этот нравится больше всего
Поэтому решила написать отзыв))
Пункт выдачи заказов легко найти, удобное расположение
Так же хочется отметить сотрудника (высокий парень с бородой), всегда вежлив и оперативно выдает заказы
Если можно было бы поставить меньше чем одна звезда с удовольствием сделал бы это.
Пункт расположен не на самом видном месте и могли бы хоть какие то элементарные сделать обозначения где он находится.
В пункте работает Мега вежливая мадам, которую я застал дважды подряд и она оба раза смотрела какие то фильмы или сериалы и была крайне не довольна моим визитом. Во второй раз она швырнула на стол выдачи мои вещи и принялась смотреть дальше. Ни тебе здрасьте ни до свидания. Хорошо хоть в меня не швырнула этим весомым пакетом. Люди которые пришли после меня, были в шоке от увиденного и решили не забирать пока видимо вещи, вдруг в них точно что то прилетит.
Пункт выдачи производит крайне неприятное впечатление. Из плюсов: заказы выдают быстро, редко сталкиваюсь с очередями.
Минусы:
- постоянный беспорядок на точке. Везде валяются коробки, товары, мусор какой-то. Очень неприятно находиться.
- один из сотрудников натурально, простите, воняет. Какой-то паренёк, который с недавних пор начал здесь работать, видимо, не моется, потому что вонь стоит ужасная. Будьте добры, научите сотрудников пользоваться душем.
- часто сотрудники не здороваются и не прощаются, отсутствует базовая вежливость.
1
Посмотреть ответ организации
Nikolay E.
Знаток города 8 уровня
18 августа 2023
Самый лучший пункт выдачи. Не понимаю недовольных отзывов. Вам что надо, чтобы лезгинку сплясали и кофе налили? Здесь ВСЕГДА чисто и с такой оргономикой организовано хранение на складе- просто супер. Знаю, что в условиях постоянных коробок и пакетов очень сложно поддерживать чистоту, а здесь всегда чисто. Респект руководителям. Сотрудники всегда вежливы. Заказ выдают быстро. Расположение удобное, можно воспользоваться парковкой ТЦ и лифтом. Навигация в ТЦ понятная, стрелочки, надписи- все есть.
Удобное расположение.
Несколько раз приходила к закрытой двери с надписью перерыв 15/20 минут…
Пару раз пришлось вернуть товар из-за повреждения при доставке.
Не рекомендую. Оповещения о заказах в самом озоне работают через раз. И вы можете оказаться в ситуации, что заказа уже просто нет в пункте. В пункте выдачи помещение маленькое, все на коробках. Выдавальщики не приветливые. Лучше заказать курьером или выбирать другой пункт. (Хотя, их тут совсем нет, что минус Озону)
Отвратительный пункт выдачи заказов. Работают двое сотрудников, оба невежливые, безалаберные и безответственные. Сегодня потеряли мой заказ, требовали отменить его в приложении. На мой отказ около часа искали его на складе и в итоге нашли, отдав мне его с надменным видом.
Не в первый раз сталкиваюсь с хамством и непрофессионализмом сотрудника. Посылку не было видно по номеру телефона, он отказался проверять по трек-номеру, сказав, что «ничего не найдём точно, пишите продавцу». Естественно, продавец предложил поискать по трек-номеру. Спустя ещё некоторое время препирательств, посылка была найдена, а меня обвинили в том, что я не помню свой телефон. Также сотрудник любезно напомнил, что я уже приходила и так же спорила (ситуация была абсолютно такая же). Видимо, ввести 10-значный номер настолько труднее, чем 4 цифры телефона, что это стоит 15 потерянных минут странных споров.
Ужасный филиал, ни как здравствуйте, ни до свидания. На входе висит табличка с надписью перерыв, сидит молодой человек с бородой, спрашиваю «работаете»? На что он посмотрел недовольно, и сказал: «открыто же», как будто бы дурак я, что спросил 😂
Оооочень долго выдают заказы, из-за чего практически каждый раз выстраивается очередь из посетителей. Сотрудники недовольны жизнью и явно дают это понять всем пришедшим за своими заказами.
Постоянно устраивают перерывы на 10-15 минут, сколько раз я забирала оттуда посылки, столько раз попадала на эти перерывы (каждый раз в разное время, закономерность не прослеживается).
Не знаю кто что тут написал. Обычный пункт выдачи. Никогда проблем не было. Работают одни и те-же сотрудники. Всегда все было без проблем. Если про очереди? Так они то в чем виноваты? Я имею ввиду продавцов. Если вам навезут на точку 1000 наименований я на вас посмотрю? Сотрудникам стойкости и терпения. Вы молодцы.Удачи народ ща злой.
Уже писал отзыв о данной «конторе». Напишу и еще, раз уж мне доставили неудобства не один, а сразу несколько раз. Вы можете приехать сюда с тяжестями, а вам скажут, что в ближайшее время отправкой они не занимаются. Просто так - без аргументации. Помочь ни с чем никогда не могут. Упакованные посылки требуют вскрыть, а сами запаковывают криво и неумело. За непрофессионализм и самодурство - 1/10.