Зашла в озон в это время покупательница орала на бедную девушку (сотрудницу озона), покупательница заказала невозвратный товар и решила что если орать матом то получится вернуть товар. В итоге мы втроем заступились за работницу озона и истеричка ушла побежденной!!! Девочкам озона спасибо большое за терпение и труд!
Получение заказа заняло более 35 минут, работница не могла найти заказ. Бегая по всему пвз, причитала: «у меня такое первый раз!». Вместо того, чтобы отпустить получателя заказа и позвонить как посылка «найдется». По итогу вышли от пункта на 10 минут и вернулись, т.к. товар нашелся «НА САМОМ ДНЕ!». Элементарного «извините, что так вышло» услышано не было. Выбирайте сотрудников тщательнее, ваш работник был в ступоре и не знал как действовать в данной ситуации.