Ozon
Как добраться
Пионерская
1,11 км
Аэродромная улица
590 м
21 отзыв
13 октября 2024
Хочу написать отзыв о сотруднице озон, я делала заказ через авито сегодня 11.10.2024 около пол третьего дня , забирала товар по этому адресу через пункт озон у сотрудника озон .Во первых данная сотрудница , имени я не знаю , нарушила мое право не называть код перед покупкой и и вынудила меня манипулируя , тем что если я не скажу ей свой личный код с сайта ( который я должна была назвать только если решу купить товар ), то она не отдаст мне оплаченную мной покупку и мне пришлось назвать код , когда я осмотрела покупку и она меня не устроила, я попросила сотрудника забрать покупку и вернуть мне мои деньги , на что она нарушила мое право потребителя о возврате товара и не вернула мне мои деньги , а наоборот списала их , а может быть просто присвоила мои деньги себе , ведь никакого чека или квитанции , где мои деньги ,она мне на руки не отдала , чему есть подтверждение в виде снятой мной видеозаписи . Данная сотрудница диалог со мной вела в хамской, унижающий моё достоинство манере , что недопустимо для человека, который работает с людьми. Дополняю отзыв , 12.10.2024 г я во второй раз пришла в пункт выдачи ozon , вручить досудебную претензию . Сотрудница претензию мою не приняла, также отказалась предоставить мне книгу жалоб и предложений, в данном пункте я не нашла уголок потребителя, зато нашла имеющиеся в помещении нарушения пожарной безопасности , которыми вскоре может заинтересоваться пожарная инспекция. Мало того что деньги мои , незаконно с меня списала не вернула , так ещё и общалась издевательски , думала нет на нее управы , а зря ! И заявление в полицию уже написано, также как и в другие контролирующие такие ситуации огранизации, потому что мирно мой вопрос она решить отказалась .
12
27 февраля
Я прошу уволить сотрудницу пункта по имена Кристина так как на регулярной основе хамит, повышает голос, считает, что можно себя вести себя в Петербурге как полная деревенщина.
Сегодня пришла за заказом, она мне его выдала для проверки, я проверила и на этом этапе перестала работать система.
Отказалась, что либо предпринимать так как считает, что это не ее проблема и она вообще не причем.
Руководство, вы где?
Почему у вас работает такая сотрудница, почему вы бездействуете?
Я требую ее уволить и решить мой вопрос с выдачей моих же товаров, которые я купила.
Это полнейшая дикость.
16 января
Я хочу подать полную жалобу на магазин и на девушку, которая там работала. Она вела себя отвратительно грубо, была крайне невежлива и совершенно не желала помогать. К сожалению, я не знаю, как её зовут, но сегодня в это время она была на смене, и её поведение было абсолютно неприемлемым. Надеюсь, её уволят, так как она не заслуживает работать в таком месте
1
1