Ozon
Как добраться
Новосибирская улица
52 м
14 отзывов
8 декабря 2024
Зашёл забрать заказ, женщина на выдачи сразу же:
- здравствуйте. Вы специально ждали, когда машина с заказами приедет?!
- нет, не знал, что у вас приёмка.
- ждите, 15 минут.
- хорошо. А когда эти 15 минут начались?
- когда вы зашли.
На стойке действительно есть соответствующая табличка. Я немного офигел от того, что приёмка началась прям на мне, но вышел и попросил жену не ждать меня и ехать дальше. Это заняло максимум минуту. Возвращаюсь чтобы начать ждать. А мне тут же:
- давайте ваш штрихкод.
- так 15 минут ещё не прошло?
- давайте штрихкод!
Ок. Показал штрихкод товар выдали.
А так внутри вроде чисто.
29 января
Как не зайдешь у них приемка товара, перерыв, у меня маленький ребенок и очень редко есть возможность дойти до пвз, свой товар получить не смогу никогда похоже.
И когда делаете перерыв надо время писать с какого момента он начался и сколько продлится, а то как ни зайду: «только начали приемку».
клиентоориентированность «0».
27 сентября 2024
Просто супер, менеджеры , на пвз чисто , уютно , всегда приветливые сотрудники вежливые все доброжелательные. 👍