Получаю заказы в этом пункте, сотрудники вежливые, подскажут если возникают вопросы. Возврат если происходит то деньги возвращаются в течении 3 дней. Настораживают только скольские лестницы на входе. Сам пункт выдачи удачно расположен.
Сейчас много всего заказываю на Озон и к большому сожалению качество обслуживания становится всё хуже и хуже. Очень часто стал приходить товар ненадлежащего качества, в повреждённой упаковке, и даже вообще без упаковки. Недавно заказывала бумагу для принтера, упаковки пришли вскрытые и в простых полиэтиленовых пакетах, конечно пересчитывать листы (500 шт в каждой упаковке) я не стала, но неприятный осадок остался. И огромным разочарованием стало получение письменного стола, когда в пункте выдачи вместо него мне выдали полиэтиленовые обложки для тетрадей. Вместо хотя бы извинений от персонала услышала какие то оправдания и даже нападки. Для Озон стало регулярной практикой присылать заказы по частям и части заказа теряются где-то навсегда.
Самая большая проблема, это припарковаться рядом, из-за этого пункт не очень удобен. А во всём остальном всё хорошо, никаких претензий не могу сказать, классно что пунктов озон много.