Отвратительный пункт!!!! Потеряли заказ, потом, через 3 дня - нашли, ходила каждый день.... когда пришёл другой - отметили выданным, хотя я просила отказ сделать! При созвоне с менеджером - вообще поняла, что рыба гниёт с головы - нормы этикета и культуры - там не знают.
Два дня подряд прихожу, дверь закрыта на замок. Сегодня вместе со мной приехал курьер с полной газелью товара, ждали вместе работника пункта минут 15... Он звонил хозяину точки, но никто не отвечал. Я не дождалась... Водителю пришлось конечно остаться. У моей доставки истекает срок хранения. Это полнейшее безобразие!
Считаю, что Озону надо оштрафовать хозяина и закрыть этот пункт.
Помимо отвратного отношения к клиенту и само помещение ужасное.
Помещение не приспособлено, вход с улицы и длинные узкие душные коридоры коридоры лабиринтом.
Очень жалею, что выбрала этот пункт по карте(
Озон пункт не работал 31 августа. Много заказов для школьников и такое поведение. Руководитель этой точки не берет трубку, не выплачивает зарплаты своим работникам и они забастовку. Если так пойдёт и дальше, я слышала что люди просто выломают завтра дверь и заберут свои оплаченные заказы. Так что- пусть думают.