Отвратительный пункт!!!! Потеряли заказ, потом, через 3 дня - нашли, ходила каждый день.... когда пришёл другой - отметили выданным, хотя я просила отказ сделать! При созвоне с менеджером - вообще поняла, что рыба гниёт с головы - нормы этикета и культуры - там не знают.
Два дня подряд прихожу, дверь закрыта на замок. Сегодня вместе со мной приехал курьер с полной газелью товара, ждали вместе работника пункта минут 15... Он звонил хозяину точки, но никто не отвечал. Я не дождалась... Водителю пришлось конечно остаться. У моей доставки истекает срок хранения. Это полнейшее безобразие!
Считаю, что Озону надо оштрафовать хозяина и закрыть этот пункт.
Помимо отвратного отношения к клиенту и само помещение ужасное.
Помещение не приспособлено, вход с улицы и длинные узкие душные коридоры коридоры лабиринтом.
Очень жалею, что выбрала этот пункт по карте(
Озон пункт не работал 31 августа. Много заказов для школьников и такое поведение. Руководитель этой точки не берет трубку, не выплачивает зарплаты своим работникам и они забастовку. Если так пойдёт и дальше, я слышала что люди просто выломают завтра дверь и заберут свои оплаченные заказы. Так что- пусть думают.
Сегодня 31.08. Пришлось ходить несколько раз проверять открыт или нет , но пункт так и не открылся сегодня. Мало того что доставка задержалась переносилась несколько раз еще и пункт не работет . Это не первый раз что приходишь и нет никого , ни записки ни таблички .
Отличный пункт выдачи, всегда сотрудники доброжелательны и быстро работают)) Молодцы, приятно приходить.
1
1
Tatiana
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2024
Создается впечатление, что работники данного пункта выдачи стремятся к уменьшению числа желающих воспользоваться их услугами покупателей. пришла сегодня за товаром в 15-15, а на двери объявление: "Приемка товара до 16-00". Пользуюсь услугами озона много лет, такое вижу впервые, ну перерыв на 15-20 минут это понятно, а это что? Время потрачено зря, пришлось возвращаться и ждать 16-00. А ведь, когда только открылся, был лучший в районе пункт.
На пункте выдачи выдачи работает доброжелательный и отзывчивый парень. Поможет и подскажет если нужно. Приятно посещать такие места!
1
венера волкодав
Знаток города 16 уровня
1 сентября 2024
Даже одну звезду поставить этому пункту жалко. 3дня ходила за товаром,всё время было закрыто, заказы я так и не забрала. Даже не могу передать словами,что я испытала....Среди заказов был чемодан😪 в отпуск я поехала без чемодана,он остался за закрытой дверью в пункте выдачи по адресу:ул.Адыгейская 41. Очень плохо уважаемые работники!