Можно было бы поставить 0 звезд - поставила бы. Мужчина работающий вечером 26.12. Я прихожу с тяжелыми пакетами, сама поздоровалась (он что-то там пробурчал), открыла qr-код, это видно, он стоит напротив с недовольным лицом и молчит. Думаю, ну ладно, может завис компьютер или сканер. Стоим минуту, две, приходит молодой человек и встает в очередь за мной. Работник тянет к нему сканер и говорит «давайте отсканирую». На мое «я думала, что у вас там что-то зависло, поэтому стоим» еще более недовольное лицо и медленная походка в поисках моего товара. Давно не сталкивалась с таким хамством и полнейшим отсутствием сервиса и банального уважения. Надеюсь, что это был его последний рабочий день и поэтому он такой грустный :)
Я сама работаю в сфере услуг и банальное «здравствуйте, давайте отсканирую» из себя можно выдавить, а не стоять как часть декора.
Прекрасный персонал, очень удобное место расположения. Нравится качество работы как самого пункта выдачи, так и маркетплейса. В случае различных неприятностей с качеством товара, либо с доставкой никогда не остаюсь без ответа и всегда в моих интересах. Спасибо!
Раньше было все прекрасно, но в последнее время часто не могут найти посылку, приходится приходить за заказом повторно. Кроме того, приемка товаров проходит вечером после закрытия пункта выдачи, то есть заказ физически привезли в обещанный день, но получить его можно только на следующий. Огорчает.
Удобно расположены. Сдавала посылку для отправки "авито". Всё быстро и чётко, но есть "НО": 1) Будьте готовы спускаться на цокольный этаж. 2) Самое главное - Будьте внимательны, не забудьте паспорт без этого отправки не возможны!
отличный пункт выдачи, сотрудники работают оперативно, очень вежливые и приветливые. между этим и соседним однозначно выбираю этот
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 10 уровня
28 декабря 2023
При получении заказа пропросила пакет, потому что неудобно нести две объемные коробки в руках по улице. Сотрудница сказала пакеты платные, я готова была оплатить так как нести было крайне не удобно, но сотрудница сказала что надо было при формировании заказа оплачивать! Впервые вижу подобное отношение к клиентам. Полное равнодушие! Поэтому у ваших соседей очереди стоят а у вас пусто. Меняйте сотрудников, чтобы к вам хотелось вернуться.
И да, у вас очень грязно! вам же пишут об этом многие люди.
Заказ № 0151354324-0003
Вопросов к работе пункта нет; есть вопросы по содержанию и чистоте. Входная дверь перекошена, дверь задевает коробку; на стекле следы от скотча. Прошу исправить это.
Администратор на выдаче не особо любезен, нехотя и в развалочку под орущую тяжелею музыку из колонок все же выдал заказ.
Заказывать на этот пункт больше желания нет
Работают отличные ребята, если что помогут. Нас там уже все знают. И когда кто-то из семьи уже забрал посылки, и я прихожу туда, мне сразу говорят был кто-то или нет. Хороший арт на стене. Мне осминожек очень нравится.