Сегодня я была приятно удивлена обслуживанием замечательного оператора Марии, которая обладает удивительным сочетанием - ДОБРОЙ душой и ВНЕШНЕЙ КРАСОТОЙ , которые сочетается с должным ВОСПИТАНИЕМ , что, думаю, и привлекает клиентов в ПВЗ «ОZON”. Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ этому сотруднику за превосходное обслуживание, а РУКОВОДСТВУ -за качественный подбор кадров!
На сайте время работы до 22.00. На двери табличка до 21.00. При вопросе сотрудникам напрямую выясняется, что они сами не знают, до которого часа они должны работать. Люди после 2 смены бегут, чтоб успеть до 22.00, но в пункте уже давно никого нет! Исправьте тогда информацию на сайте и не морочьте людям головы! А 2 месяца назад был случай, когда начали закрывать в 21.40, и тут посетители подходят. Пришлось возвращаться и выдавать заказ. Так где истина?
1
admin
Знаток города 4 уровня
20 мая
раньше на пункте работали два приятных парня, всегда добросовестно выполнявшие свою работу, все цивильно и культурно, здравствуйте, до свидания. но с недавних пор на пункт завезли каких то малолеток, самую разную подъездную рвань, сидящих на столах, собирающихся внутри с друзьями, с такой же быдлятиной, кстати что очень странно, ведь в оферте к пунктам вайлдберис (про другие не читала, но думаю отличий не будет) говорится что сотрудник должен быть старше 18 ти лет, в общем фу одним словом. так же эти дети страстные любители сворачивать смену пораньше и закрывать пункт на пол часа - час раньше. когда персонал был достойный, было даже приятно посещать пункт, но сейчас же, при присутствии там такой атмосферы, посещение вызывает лишь отвращение и хочется поскорее забрать вещи и убежать. благо те адекватные парни вроде еще появляются на пункте, вот им респект, честно, свои обязанности выполняют безупречно, но конечно все равно вся ситуация отбивает уже какое либо желание в заказе указывать этот пункт выдачи.