Ozon
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Орехово
1,35 км
Школа № 548
330 м
16 отзывов
24 ноября 2024
17 ноября примерно в 12-13 дня
Я пришла забирать свои заказы, да именно заказы, потому что в этом будет суть этой претензии
У меня было заказно 12 кг порошка, 3 кг соли для пмм, еще 1 кг порошка и всякая мелочевка
Мне дали один пакет и я попросила второй пакет, так как на 12кг порошке не было отверстий для того, чтобы нести это в руках
Я получила отказ, мол у нас один пакет на заказ
У меня несколько заказов, просто я пришла забирать их в одно время, это видно даже по приложению
Скрин прилагаю
Дама видимо из вредности не дала мне пакет)и вот я маленькая, весом 45 кг тащила огромный мешок в одной руке, во второй у меня был пакет с остальными заказами и еще собакам в придачу)))
Спорить не стала
Просто больше к вам не закажу)пойду к конкурентам, где есть адекватность и сервис
15 декабря 2024
Странная сотрудница ПВЗ озвучивает во всеуслышание заказы: пижамка, штанишки, ночнушка, шампунь, и все прочее, что люди заказали. Это зачем?
16 февраля
Суть претензии по возврату товара, есть адекватные сотрудники (в данном пвз работает молодая девушка, нареканий никогда не было), а есть другая женщина которая постоянно ничего не знает и постоянно связывается с владельцем пвз, ужасная некомпетентность и неспособность принять самостоятельное решение по разным вопросам. Данным пвз больше не пользуюсь, лучше пройду немного подальше. "Плюсом" ещё в данном пвз график перерывов, который меняется время от времени не знаешь когда попадëшь в этот перерыв.....
