Ozon
45 отзывов
16 ноября 2024
15 ноября, на смене хамоватая дама из предыдущих отзывов. Видимо руководство не имеет на нее влияния или клиенты им также безразличны. Смотрит с неприкрытой ненавистью на людей, штрих код читает с видом великого одолжения. Постоянно молчит, надо угадывать, когда ей можно протянуть телефон, потому что занимается чем то своим. На замечания реагирует агрессивно. И говорит что это мы все злые приходим)) Нездоровое поведение. Пожалуй, это самый противный пвз, по крайней мере в ее смену. Хорошо рядом открыли другие, лучше перейти дорогу, чем видеть это воплощение ненависти ко всему миру.
4
15 декабря 2024
В очередной раз столкнулась в этом пвз с отвратительными людьми и ворами. Бабка работающая 15.12.2024г - решила списать с моего счета денежные средства и поставить статус получено. Случайно увидев дома , решила разобраться в этой ситуации. Эта злая женщина ни в первый раз занимается такими махинациями. Приходишь получать товар и видишь мину сидит, такое ощущение как буд то лопатой по голове ударили. Никогда не поздоровается, ни улыбнется. Как будто у нее каждый день похороны. Раньше я очень много заказывала, но сейчас даже мимо не хочешь порой проходить. За км воняет!!!
1
24 августа 2024
Одна звезда лишь за то, что он расположен в моем доме
Всегда попадается один и тот же сотрудник (с темной стрижкой в очках) - ни здравствуйте, ни досвидания
В последний раз оформила заказ с оплатой при получении - не успела даже подойти к посылке : «у вас вообще-то заказ не оплачен»
Максимально по хамски была сказана данная фраза
На что я ответила ей абсолютно нормальной интонацией, что перед проведением оплаты мне нужно удостовериться в качестве посылки и тот ли размер прислали в этот раз
Это было последней каплей перед этим отзывом
Уважаемое руководство озон! Очень прошу вас проводить действенные беседы и меры с сотрудниками , о которых вам пишут уже не единожды на всех платформах
5
10 октября 2024
Сам пункт выдачи расположен достаточно удобно, вместе с Яндекс Маркетом, можно забирать заказы сразу из двух маркеталейсов. Проблема как раз таки в выдаче этих заказов. Постоянная текучка кадров и если раньше ты приходил в ПВЗ и хоть кто-то из работников был на выдаче заказов, то теперь их зачастую можно встретить, курящими около ПВЗ. Два последних раза я приходила за заказом: в первый раз у меня просто один из курящих работников безразлично спросил в какой из ПВЗ я иду, на мой ответ промолчал и дальше продолжил курить. Зайдя в ПВЗ и простояв там минут 5, я поняла, что сегодня заказ мне никто не выдаст)) Придя на следующий день и встретив курящей только девушку из
Озона, она также спросила в какой ПВЗ я иду, попросила подождать несколько минут, зайдя в ПВЗ, пришлось ждать, когда сотрудник Озона докурит и наконец выдаст заказ)) Спасибо, что хоть на второй раз выдали)
23 ноября 2024
Пока не было проблем, ни с получением, ни с товаром. Заказывал щётки стеклоочистителя очень дорогие, при получении уже практически расстроился, очень сильно была повреждена упаковка, но при открытии всё Слава Богу было в порядке.
28 июля 2024
Нет ни малейшего желания заходить в этот пункт выдачи, когда я вижу там одну сотрудницу, которая явно просто ненавидит свою работу и людей, которые приходят. Женщина с короткой стрижкой в очках
Она никогда не здоровается, просто тишина в ответ.
Максимально не приятная и не приветливая. Как одолжение делает прямо.
И насколько приятно прийти, когда я попадаю на молодых девочек! Особенно девушка с рыжими волосами какая она умница!
Очень позитивная, доброжелательная!
Хотелось бы, чтобы её как-то наградили за любовь к работе🫶🏼
4
27 февраля
До руководства не достучаться, думала может устроиться, но никто ничего не знает, работают максимально не хотят женщины которые там работают, все время с злобным выражением лица.
25 июля 2024
Нормальный пункт выдачи. Из всех сотрудников больше всего нравится молодая девушка с рыжими волосами. Чудо, а не человек! Всегда приветлива, свою работу знает. Оставляет только положительные впечатления о работе пункта выдачи и всего сервиса. Побольше бы таких! Дата посещения от отзыва 25.07.24
1
16 октября 2024
Почти полчаса уже стоим в ПВЗ, никого нет на выдаче. На столе табличка "Технический перерыв 15 минут".
Очевидно время в данном ПВЗ имеет иные формы...
16 мая 2024
Была 16.05.2024 работала максимально невоспитанная женщина, на здравствуйте молчит, ладно хорошо
Когда показала штрих код, она сказала что пришел заказ сегодня и она еще не разобрала коробку, когда разберет тогда и будет и ушла ) Озон пожалуйста, проведите со своими работниками уроки элементарного этикета!
2
1
22 апреля 2024
То программа не работает за 10 минут до окончания работы , то «я не понесу заказ,что вы стоите,берите сами». Сотрудница в очках с короткой темной стрижкой просто «сотрудник года». Сколько сюда захожу,столько хамства бывает на ровном месте…
3
2
17 января
Обслуживание хорошее, возврат сразу оформляют. Доставка быстрая!
19 января
Невоспитанная женщина, на здравствуйте молчит. Работа ей не нравится)
31 июля 2023
Ужасный сервис. Отгружаю на этом пункте, но нужно менять. Во всех точках показываешь штрих код и сдаешь отправление, а тут же всегда нужно сказать «кодовое слово», да ладно бы в вежливой форме, но нет: «что это? Я не могу найти. Фирму скажите» и все в таком духе.
4
2
13 июля 2023
Вежливый персонал. Оперативная работа. Подскажут что и как если не понятно. Примерочная есть. Да и в целом покупки на Озоне меня радуют.
3
1
20 мая 2023
Вот что говорить Озон есть Озон .
Можно спорить вечно, кто сильнее кит или слон.
Можно карты поднять и видно всё будет .
Всё тайное становится явным .
Успехов , удачи и развития !
24 июля 2023
Хамка! Занимается личными вопросами в рабочее время, не здоровается, хамит. Просьба руководству обратить внимание. До этого работала приятная женщина (с короткой стрижкой).
8
3
31 июля 2023
Сотрудница Ольга, в данном пункте выдачи работать не хочет, повышает тон на покупателя, оскорбляет клиента.
Больше заказывать в данный пункт выдачи не будем.
4
2
9 мая 2024
Очень вежливый персонал.Особенно девушка с красными волосами
25 мая 2023
Ужасное отношение сотрудницы!!! Не здоровается, делает вид что не замечает пришедших, грубит!!! Как таких на работу берут??? Никогда в этот пункт заказывать больше не буду!!!
8
9 февраля 2023
Очень оперативные сотрудники. Всегда быстро обрабатывают заказы. Оказывают помощь, если что то не получается в приложении, консультируют о порядке возврата.
2
3
10 июля 2024
Хамство в адрес посетителей. Товар швыряют на стол выдачи
6 июня 2022
В этом Озоне все хорошо. Приветливые работники. И подскажут, и посоветуют. Всегда на позитиве. Чисто.Уютно. Время работы устраивает.
3
3
29 мая 2024
Всё четко и быстро. Молодцы
15 ноября 2022
Всегда очередь, которая размещается не в помещении озона, а в коридоре. Почти всегда очередь 5-6 человек, всегда надо ждать, 10-15 минут
Если вы заказываете не часто, то терпимо
1
4
14 ноября 2021
После того как здесь стали принимать товары WB все стало ужасно, приходишь получить, ВБ не работает сейчас, и так постоянно,тут тебе ни здрасьте ни до свидания не скажут, одним словом ужас.
Не советую данный ПВЗ, заказывайте в другой, благо их много рядом
4
2
8 января 2022
В пункте выдаче бардак и грязно. Все навалено. Не только озон, но и другие интернет магазины. Дважды заказ теряли. Больше туда отправлять не буду. Хорошо, что в округе есть парочка пунктов где пока порядок и не теряется пока ничего… пока
3
3
9 сентября 2022
Постоянно в офисе работают стажеры.
Ничего не понимают, разбираться не хотят. Не советую этот пункт. Надеюсь скоро закроется.
2
5
13 мая 2022
Очень разочарованы!!!! на Выдачи сотрудник- нервный , агрессивный, ведёт себя вызывающе- груба. На просьбу помочь разобраться и решит вопрос с получением товара, вообще в ярость пришла. Хамке Марии!!! лучше наверное работать в другом месте, если ее так раздражают люди. ( сегодня около 18.00 произошёл случай)
7
1
14 марта 2021
Проблемный пункт выдачи. Постоянно то одно, то другое: нарушение упаковки, некомплект, перенос сроков доставки...
Не понятно в чем причина, придется выбирать другой пункт выдачи.
При получении заказов к сотрудникам претензий нет, культурные, обязательные.
2
3
17 октября 2023
Не очень приветливая женщина на выдаче заказов 😕 как будто всегда нервничает
1
2 октября 2023
Персонал, обслуживание
18 июля 2023
Отвратительное отношение к клиенту
3
2
14 ноября 2021
Пренебрежительное отношение к клиентам.
Не выдали заказ из-за технического сбоя, не извинились, не сказали, когда подойти за заказом.
4
3
27 марта 2021
Удобное расположение, отсутствие очередей, быстрая выдача заказов. Не очень приветливые сотрудники.
1
2
8 февраля 2023
После ремонта стало лучше
3 января 2021
Хороший пункт выдачи, работают оперативно, однако не всегда в наличии есть пакеты
4
1
14 февраля 2022
Отпускают девочки быстро. Спасибо!
3
1
31 декабря 2020
Обычный пункт выдачи заказов. Понравилась отзывчивые сотрудники.
2
24 февраля 2021
Удобное расположение, приветливые сотрудники.
2
28 января 2021
Рядом с домом, удобно, вежливый персонал.
3
30 апреля 2021
Нормальный. Но пакетов нет
1
20 января 2021
Удобно, что у дома.
2
5 января 2021
Отличный пункт выдачи.
2
16 сентября 2021
Норм