Удобно забирать товар. Недалеко от дома. Большой ассортимент онлайн. Быстрая доставка.
Персонал вежливый. Очередей не наблюдал на выдаче заказа. Обслуживают быстро.
Если оценивать именно пункт выдачи то всё норм, человек всегда на месте, работает по графику, пакеты в свободном доступе, бесплатно. Если оценивать сам ОЗОН то бывает, что путают товар и некорректно собирают щаказ. Затем частично компенсируют бонусами, либо возврат.
Водитнли доставки паркуют свои машины на порковке посетителей магазина, составляют не удобство, и очень грубо относятся к людям посищающим этот магазин