Очень хороший пункт выдачи. Очень нравится 100 из 100 оценка ему . Нет большого количества народу, всегда все быстро по крайней мере я не попадала в неё.
Из плюсов вежливый сотрудник пункта выдачи Григорий, ради которого хочется приходить за заказами, потому, что это единственный пункт выдачи на нашем районе, где благодаря нему нет очередей и всегда все работает четко и слажено, причем рабочий состав уже несколько лет один и тот же, а для меня это важно, люблю стабильность, нет никаких проблем с товарами, всегда подскажет что и как. Из минусов немного прохладно в помещении ну лично для меня и хочется поярче свет в примерочных (темновато там).А так все отлично. Чистота, и всегда вкусно пахнет, когда заходишь в этот пункт выдачи, эти арома палочки просто пушка😁👏
Персонал пункта абсолютно игнорирует правила парковки, бросает служебный транспорт посреди проезда не давая возможности проехать, заваливает тротуар вещами. На просьбу убрать авто с дороги - отвечают что после разгрузки!
Отличное место!! Очень уютное пвз, удобное расположение, ребята в пункте выдачи работают на все 100%, всегда помогают, когда возникают вопросы или трудности, благодарность работникам этого пункта выдачи!!
Небольшой пункт выдачи, сотрудники шустрые, вежливые. Есть примерочная. Сделали козырёк над входом, удобно. Бывают большие очереди, перед новым годом происходит затаваривание помещения и стоять буквально негде,но это происходит в конце ноября - декабре, в остальное время года все нормально.
Любимый пункт выдачи. Пользуюсь им, он в шаговой доступности. Место конечно мало и в основном пространство заставлено коробками, но месторасположение решает все! Прекрасные сотрудники!
2
1
Посмотреть ответ организации
Bobby B.
Знаток города 6 уровня
4 октября 2023
Всегда чисто, аккуратно. Ребята продавцы приятные, быстрые. Хожу в озон этот часто-всегда приветливы. Заказы выдают быстро. Хотелось бы на часик продлить режим работы. Часто забегаем в последний момент-всегда работают до последней минуты и никогда не выкажут гримасу недовольства по этому поводу.
4
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 9 уровня
6 декабря 2023
Лучший пункт выдачи! Очень вежливые отзывчивые сотрудники, всегда чисто, бывают очереди, но обычно в часы пик, когда люди после работы, но сотрудники отлично справляются, быстро выдают товары. Спасибо за работу!
Отличный пункт выдачи, быстрое и качественное обслуживание. Всегда окажут помощь в уточнении адреса, компетентные вежливые менеджеры. Удобно отправлять посылки.
Пришел испорченный товар. В пвз отказались оформлять возврат по браку. То есть следующим клиентам придет заведомо испорченный товар, а продавец попадет на единицы в рейтинге и оплату бесконечных покатушек (доставки и возвраты). Это подстава и покупателей и продавца. P.S. Товар даже выкупить не успели, сразу увидели его состояние (конкретно ношеное). однако такое не только в пвз у предыдущего клиента приняли, но и у нас отказались оформлять по браку. Грубое нарушение правил!
Удобное расположение, долгое время работы, вежливый персонал.
Всегда всё быстро получала и сдавала.
2
Посмотреть ответ организации
XRUBANOV
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2023
Шикарный пункт Ozon, крайне положительные и добродушные сотрудники. Особенно Григорий. Рекомендую на все 100%. Очереди крайне редко. Заказы приезжают в срок.
Мужчина в пункте выдачи ведёт себя подчеркнуто невежливо.Не отвечает на вопросы, никогда не здоровается в ответ.Иногда только из-за него не хочется приходить в данный пункт выдачи,хотя расположение очень удобное,каждый раз выхожу с испорченным настроением.Некоторым противопоказано работать с людьми.
Время от времени задерживают заказы, мне кажется, задержка не от продавца, а из магазина, потому что на входе всегда стоят огромные ящики, не успевают их разбирать.
Обычный пункт выдачи, ничего особенного. Персоналу мне кажется вообще все равно приходят люди или нет. Но здравствуйте, не до свидания! Хожу сюда только из-за близости к дому и всё.
Все хорошо, очереди не часто, молодцы что работают ровно до времени закрытия, не раз забегал в последний момент. Хотелось бы чтобы чуть позднее закрывался пункт
Доставка приходит в срок - ни разу не было конфликтных ситуаций!
Персонал работает быстро и качественно. Радует, что недалеко от дома - достаточно удобно.
P.S. Один раз чуть не навернулся на ступеньках на крыльце, но это уже проблемы ЖКХ и управляющей компании)
Не знаю, как Вам удалось всем так во время получить заказ, а может, это мне так не повезло, но заказ я ждала месяц. Но самое "приятное" - это было общение со служащим "Озона". Мне сказали, что мой заказ трижды не вошёл в машину доставки( я заказывала небольшой матрасик).
В общем-то всё устраивает- персонал вежливый, посылки выдаются быстро, но имеются претензии к тому, что в час пик, вечером часов в 18-19 часто закрыт пункт по не понятным причинам. Висит записочка- скоро будем в 19:20. А я пришла в 18:00ч. И как прикажете поступить? Ждать почти полтора часа или приходить с работы на след. день? Специально отпросилась пораньше- и вот- пожалуйста! И , замечу , это не в первый раз! Хотелось бы, чтобы перерывы устраивались днём и не на полтора часа. В час пик- это чересчур!!! Или в расписании указать время перерыва, чтобы ориентироваться. Мы тоже работаем!!
Спасибо большое Сотрудникам 🧡
Всегда стараются помочь, из за некоторых «адекватных» клиентов не успела получить заказ
Поддержка ozon тоже отказала в получении!
Спасибо большое сотруднику пункта выдачи, что уделил мне время и с помощью поддержки дал возможность забрать заказ, у которого срок хранения окончился
В этой точке выдачи нет сканера и как следствие возможности получения товара по штрих-коду.
На вопрос - когда планируется начать пользоваться сканером сотрудник сказал: «не планируется он нам не нужен».
Система учета хранения тоже сомнительная, товар на стеллажах навален. Номеров у полок нет.
Персонал действительно вежливый!
Удобное расположение, хороший ПВЗ, всё довольно оперативно выдают. Очередей пока не видела на улице)) как в других ПВЗ.
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Соколов
Знаток города 16 уровня
6 ноября 2023
Самовольно устанавливают часы работы. Обращался в службу поддержки клиентов.
НОМЕР ЗАКАЗА 52886817-0008. Дата попытки получить: 4 октября . Время 20:00
Обычный пункт выдачи. Расположен в жилом доме на первом этаже. Не самое просторное помещение, но очередей я не видела. Интернет, к сожалению, плохо работает. Видимо, глушат, поэтому с оплатой банковской картой могут возникать проблемы, лучше быть при наличных. Персонал вежливый.
Самый плохой пункт что мне попадался. Нет сканера, по штрихкоду не отдают. Авито доставку не берут уже второй раз. Хотя на карте указано что можно отправлять. Нет упаковки.