Посетила пункт выдачи Ozon, и, к сожалению, осталась недовольна обслуживанием. Персонал был не особо приветлив, создалось ощущение, что сотрудники не заинтересованы в помощи клиентам. После того как сотрудник отсканировал qr, ушел на склад с демонстративно недовольным видом и пнул коробку, стоявшую возле входа на склад, не знаю был ли это чей-то товар или просто коробка, но это очень меня смутило.
Хочется, чтобы в таких местах уделяли больше внимания клиентоориентированности, ведь это важная часть сервиса. Надеюсь, в будущем ситуация изменится к лучшему.
Персонал вежливый, в пункте выда чи чисто. Примерочный чистые, мусорные контейнеры всегда пустые. Удобное расположение пункта выдачи.
Единственный минус не удобная парковка