Пункт рядом с моим домом - удобно.
Довольно длинная лестница в подвал - так себе, иногда утомительно.
До последнего времени в основном я была довольна работой пункта и персонала, хотя иногда придёшь - висит табличка "отошёл, буду минут через 15", и не знаешь - то ли подниматься наверх, гулять где-то, то ли ждать под дверью... порой 15 минут затягиваются...
Неделю назад сдала возврат (неисправный смартфон) - он где-то потерялся, ни смартфона нет, ни деньги не возвращают. Переписывалась с поддержкой, наконец, рекомендовали оформить возврат заново. Сегодня пришла в пункт с другим возвратом и выслушала нотацию от того самого странноватого сотрудника, о котором все тут пишут. Типа, это я всё сделала не так и подставила этим другого сотрудника, при этом пришлось выслушать оскорбительные предположения, что я недобросовестный покупатель и занимаюсь махинациями со смартфонами. Отчитав меня, он сообщил, что возврат принят (пропавший смартфон он достал из своего стола). Пожалуй, больше сюда ходить не буду, не хочется зависеть от чужих настроений. Он, кстати, сообщил мне, что он - морпех... в ответ на вопрос, не издевается ли он надо мной...
Ужасный ПВЗ. Удобно, что находится рядом с домом, на этом плюсы закончились. Ужасное обслуживание. Сотрудник, который там работает, Александр, часто находится не на месте, либо где-то на улице ходит, либо стоит снаружи со своими друзьями и общается, либо распивает алкогольные напитки (наблюдала данную историю не один раз). От него постоянно исходит негатив, глупые шутки, высказывания с использованием ненормативной лексики, и нытье о том, как он устал. Всегда долго ищет заказы. Особенно неприятно наблюдать как в поисках моего заказа, он просто кидает на пол чужие заказы. Сразу появляется мысль, что и мой заказ так мог летать по складу. Грязь и неприятные запахи, на складе так вообще свалка.
Для меня пункт очень даже удобно расположен в здании с Пятерочкой, так что все под рукой. Единственный небольшой минус: для пожилых или маломобильных не очень удобно спускаться и подниматься по лестнице. Но звезду за это снимать не буду.
По работе пункта никаких нареканий лично у меня нет. Ребята работают вежливые, позитивные) не смотря на нелегкие для них условия.