Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Медведково
470 м
Заревый проезд
100 м
27 отзывов
20 декабря 2024
До сентября пункт был не плохой, сейчас просто кошмар…
Позавчера пришла за товаром, сотрудник сказал, что в озоне технические работы и товар может выдать только после 12 часов следующего дня. Сегодня товар высвечивается в приложении, как полученный, при том что я его не получила!!! Это как?! То есть товар пришел в пункт и…? Из сотрудников два молодых человека, которые старались максимально тянуть время и выжидали, когда я уйду. Были слабые попытки связаться с начальством и поискать товар на складе, результата эти действия не принесли. Решения проблемы предложено не было. Хорошо, что это вопрос небольшой суммы, а если бы товар стоил несколько тысяч или десятков тысяч?
сотрудники меняются каждый день, в основном работают подростки «на отвали» все завалено коробками, товары валяются кучами, иногда даже на полу. К пункту не подойти, ступеньки скользкие, лестницу не чистят и снег вокруг тоже, полы в самом пункте очень грязные.
18 ноября 2024
Кроме удобного по расположению места ни чего хорошего написать не могу. Очень грязно, вокруг раскиданы коробки, видела неоднократно, как товары просто небрежно в куче скиданы. В углах какие-то грязные тряпки, швабры, веники. Все требует ремонта, стены черные, провода в скотче. Много суеты, часто на выдаче сидят подростки, которые место того, чтобы выполнять работу, бесятся и смеются. И ждёшь свой товар по полчаса или приносят открытый, или мокрый, что страшно даже касаться. В примерочной грязь, лампы работают через одну.
С другими ПВЗ не сравнить.
Больше туда ни ногой.
2
2 марта
В течение двух недель срывают доставку смартфона. Написал претензию, отсылают к третьему лицу, хотя в рекомендациях на сайте, сами это не советуют. Хочу вернуть деньги рекомендуют ждать 45 дней и жаловаться третьему лицу по наименованию платформа, только не понятно кто это. что это и на каком километре?