Уважаемое руководство пункта Озон и Авито обратите пожалуйста внимание на ваш персонал. К девочкам вопросов нет, все очень милые, но молодой человек (имя к счастью не знаю) это просто атас.
Пример 1: захожу, в ответ сразу слышу «подождите я тут вопросики решаю со второй половинкой, надо подождать» и продолжает решать свои личные вопросы по громкой связи, не обращая внимания на меня и еще одну девушку. Я честно говоря ошалела. Мы почему должны быть свидетелями этой дичи?
Пример 2: не отрываясь от игры в телефон сидя в развалку на рабочем месте опять же заставляет ждать, не реагируя на клиента.
Хамит. Дерзит (хотя я прилично старше его). Абсолютно отсутствует клиентоориентированность и к тому же проблемы со словарным запасом. (Кроме слов «ну это, короче, я не знаю как еще вам объяснить» )
Послыку Авито просто кому то отдал так и не смог толком объяснить просто озвучил единственный вариант написать ему отказ.
Вы если набираете подобный персонал, то проще просто закрыться сразу. Отпадает любое желание заходить за заказом видя это чудо. У вас же камеры висят, либо вы считаете допустимым такое поведение на рабочем месте с клиентами, тогда вопросов нет, оценка оправдана. Благо пунктов рядом достаточно.
Парень не попадался, девочка выше всяких похвал - и вежливая и не отстранёная.
Сам пункт просторный, чистый. Радует, что не нужно ходить по крутым ступеням в 1-й корпус.
Я просто в шоке от этого заведения... Летом посылку Авито мне искали 20 мин, ладно, на шли и слава богу. !7 ноября отправляла опять же Авито, проблем не возникло, но... на входной двери отсутствует ручка, торчит штырь от нее, закрывать крайне неудобно, девушка сказала, что она за это не отвечает. Сегодня опять пришла отправить посылку, ручка не сделана, я больно прищемила палец, ответ работницы был тот же. Вопрос к руководству: неужели за неделю нельзя было поменять ручку? Или вам до такой степени наплевать на клиентов??? Лично я сюда больше не приду.
Живу в этом доме. С открытием пункта надеялась посещать его но.... все что пишут о хамстве парня -правда. Гнать его метлой. Надеюсь со мной свяжется руководитель , расскажу всё). Спасибо за неудобства, приношу доход соседнему пункту Озон.
Пришел сегодня к 9:05 в озон, чтоб отправить заказ через авито. В итоге ждал 25 минут и сотрудника не дождался. Дверь открыта, но за стойкой никого нет. Ни записки, ничего. В итоге ничего не отправил, уехал. Только время потерял
Ужасный пункт выдачи озон, сотрудники вечно всё теряют, каждый раз приходит ся ждать, когда твой заказ найдут. Всё очень долго. К сожалению, это относится ко всем работникам, которых там встречала.