Ozon
22 отзыва
2 декабря 2023
Очень удобное расположение, пункт выдачи менее закружен, чем соседний. НО! Сегодня простояла в ОТКРЫТОМ пункте выдачи 30 минут, а сотрудник так и не появился. На столе лежит товар, но никого нет, можно же оставить записку или номер телефона, чтобы не тратить чужое время впустую.
И как видно по отзывам, эти случаи являются нормой. Но почему-то эту проблему никто не решает.
Будучи в пункте выдачи, написала в тех поддержку Озон, на что получила ответ о том, что связаться с сотрудником пункта выдачи им не удалось, и чтобы я попробовала прийти в другое время или на следующий день.
А зачем вообще тогда часы работы, если они не соблюдаются?
3
7 февраля 2024
Данный ПВЗ хоть и рядом с домом, но вечно закрыт, как ни приду. Или база не работает или девушка (брюнетка с длинными волосами) что на выдаче вечно висит на телефоне с личными разговорами и будто тебя не замечает. Всегда очень долго, хоть и народа нет никогда. Думала это разовые моменты, но нет в этом ПВЗ это система. Больше сюда не закажу.
1
29 марта 2023
Удобно расположен новый пункт выдачи.
Очень чисто и аккуратно.
Вежливый и внимательный персонал.
Обслуживание понравилось.
Обязательно в след.раз закажу товар именно сюда.
3
3 октября 2023
Безумно радовалась, когда открылся этот пункт: удобно через перекресток домой и не было очередей первое время. Но спустя несколько недель после открытия я столкнулась с проблемой: пункт закрыт почти всегда. Хочешь забрать утром: вовремя в 9 он не открывается, хочешь забрать в обед, можно прийти, прождать полчаса и не дождаться (на стене не оставляют ни контактов, ни табличек перерыва, просто закрыто и все) и вечером то же самое.
Очень грустно, потому что место нереально проходимое и людям этот пункт нужен, чтобы разгрузить тот, что напротив от огромных очередей.
Примерно 29~ августа я ждала открытия почти час, потому что нужно было срочно. И так и не дождалась. Это портит все впечатление, и отметает плюсы расположения, большого помещения и чистоты.
7
1 сентября 2023
Один раз не мог получить свой заказ, штрихкод читался и потом выдавал ошибку, прождал 15 минут, в итоге ушел и забрал заказ на следующий день, потом пришел к 9 утра забрать заказ, пункт должен работать с 9, прождал час , не дождался и ушел и вот прямо щас стою так же у закрытого пункта и никого нет, если вы читаете отзывы, сделайте что то с опазданиями…
6
18 декабря 2023
на пвз пришел в 19.30. пвз был закрыт, позвонил по номеру, который оставили. в 20.20 пришел пьяный работник, открыл дверь, попытался выдать заказ и не смог найти его. в следствие чего, закрыл опять пвз и в 20.30 убежал.
пс, фото с купленной вещью сделано в 21.20
1
8 сентября 2023
Сделал заказ, пришел в этот пвз. Была очередь из 4 людей. Женщина в очереди сказала, что стоит уже 40 минут. А до этого был парень, который стоял 10 минут. Я прождал 10 минут. То есть никого не было час на рабочем месте. Больше сюда не закажу никогда. А ведь раньше он мне очень сильно нравился.
Upd. Зашел еще через полчаса, но все равно закрыто.
3
1
23 февраля 2024
Пришла получить свои заказы - прождала 20 мин. Никого. Ни записки, ни телефона.
Воздействуйте как-то на сотрудников, чтобы они находились на своем рабочем месте.
А сегодня пришла в 12:28. Висит записка « технический перерыв 15 минут». Но сотрудник из Яндекс доставки рядом сказал, что сотрудников не было с 9 утра, то есть сначала рабочего дня и до часу дня. Это как понимать???
Предпримите уже что-нибудь!
! Пункт больше не работает.
9 июня 2023
Сколько раз приходила с утра, никогда вовремя не открывались. На сайте озон указано, что работают с 9. Мне было принципиально получить заказ, но я так и не дождалась сотрудников. А сама выдача очень долгая, хотя в пункте никогда нет народу. В доме 4к3 пункт выдачи гораздо лучше! Приветливые сотрудники, уютно, быстро. Сюда больше не закажу.
3
1
20 мая 2023
Выбрал исключительно из расположения. Из плюсов - всё. Четыре раза заказывал, всегда были сложности с получением - терял время - или компьютер завис, или просто искали 10‐15 минут, или опаздывали с открытием (существенно). Пункт немноголюдный. И я тут последний раз.
1
1
18 июня 2023
Ужасное отношение рабочего персонала к клиентам. Я зашла в пункт выдачи, за стойкой сидела темненькая девушка, болтала по телефону. Я поздоровалась, девушка не отреагировала, дальше продолжала разговор по телефону(судя по теме общения, это был не рабочий звонок, а личный). Я уточнила по своему заказу, она продолжая беседу по телефону, посмотрела мой заказ и пошла искать. Я сделала ей замечание, только после этого, она отключила собеседника. Вынесла мой заказ, не сказав ни слова. Только не принесла пакет, который у меня был указан в заказе и за который я отдельно оплатила. Я спросила где мой пакет и только после этого, она его принесла. Я была в шоке от Озона, когда увидела что пакет который был в заказе, маленького размера. Обычно всегда присылали большие пакеты. На это я и рассчитывалао, оформляя заказ на крупный товар. В итоге, я несла коробку в руках. Озон, прошу выдавать пакеты соразмерно размерам товара! Когда я уходила, девушка так, ни сказала ни слова( Не уважительное отношение к своим клиентам! Просьба провести беседу с вашими сотрудниками! Не приятно приходить в такой пункт выдачи (((
1
1 апреля 2023
Очень удобно расположен . Также хочу отметить хороший и приветливый персонал.
Спасибо!👍
2
28 марта 2023
Здорово, что открылся этот пункт ! Прямо в соседнем доме. Сотрудник был очень вежливый, помог разобраться в моем вопросе.
👍
2
3 мая 2023
Очень уютный офис! Вежливый персонал! Спасибо за быстрое обслуживание!
30 мая 2023
Три раза заказывал и два раза видел табличку «технический перерыв 15 минут». Зачем было открываться, если нет желания обслуживать посетителей?!
3
28 марта 2023
Очень удобный пункт выдачи. Вежливый и заботливый персонал. Спасибо! :)
1
14 апреля 2023
Крутой пункт выдачи,недавно поставили детский уголок,прикольно выглядит.
10 августа 2023
Заходил сегодня забрать заказ , сам пвз милый , сотрудница вежливая и приветливая , заказ отдала быстро
Рекомендую данное место
1
21 ноября 2023
Все время закрыт, 15 минут как 2 часа. Больше сюда не ногой!
2
29 марта 2023
Наконец-то появился ПВЗ, теперь будет гораздо удобнее с получением заказов от Озон в этом районе)
2
12 июля 2023
Хороший пункт чисто
17 июля 2023
Норм